2020，是一个值得全世界记住的一年。

在这一年，新冠病毒在全球爆发，至今疫情形势依然扑朔迷离；

在这一年，武汉抗疫点滴让人感动润湿双眼；

在这一年，科比与马拉多纳告别人间，随风而去；

在这一年，美国大选闹剧、黑人杀风波、蚂蚁金服喊停、北斗系统运行······

种种事件的发生，无一不在揭示着VUCA时代的来临，我们正在经历数百年未经历之变局。随着科技的发展，我们的世界正在进行一场而又残酷的迭代游戏，不适应者即将出局。

时间拨回到2020年12月18日13:00，我们在上海与远在荷兰的Carl van Dyck教授展开一场跨越国界、跨越时空的对话，共度美好的烧脑时光。

时下，VUCA时代流行在整个MBA课程体系中，“VUCA时代”指的是易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的时代。这些因素描述了企业在展望他们当前和未来的状态的情景，表明了企业在制定政策或计划时的边缘性，这些因素使得我们制定计划或者向未来展望的时候变得微不足道。

全球战略Nirmalya Kumar说，“市场总是比组织变化得更快”。回这一年，我们看到了全球经济的衰退，也看到了中国经济的坚韧，许多企业萎缩甚至倒下，却有些企业逆风飞翔，大获成功。有人说，这是一个差的时代，也有人说，这是一个好的时代，我说，这是一个又将创造英雄的伟大时代！

古人云，“时势造英雄”。

任正非，就是这么一位英雄，在2020年11月25日荣耀的送别会上，任老豪情曰，“我们将分别，曾经相处的十数年，心中有依依不舍的难受与兴奋。我们处在一个伟大的时代，也处在一个艰难的时期，我们本来是一颗小草，这两年的狂风暴雨没有把我们打垮，艰难困苦的锻炼，过几年也许会使我们变成一棵小铁树，铁树终会开花的。你们要走了，没有什么送你们的，除了秋风送寒吹落的一地黄叶。正当秋风起，杏叶一地黄，出门也许是更冷的寒风，我们再不能为你们遮风挡雨了，一路走好，多多保重。”

课上，教授分别从“变革时代”“价值创造”“商业模式”三个维度对战略管理进行了解析。

在谈论“变革时代”维度时，教授让我们分成了三组讨论一个话题：选择一家经历疫情后仍然非常成功的中国公司，并解释其成功的原因。同学们列举三个例子分别是“恒大集团”“蔚来汽车”“叮咚菜”。成功的原因可以归纳为四点：敏捷性强、领导力强、创新能力强、平台能力强。

在VUCA时代，具备上述四点的企业，依然能够屹立于时代的浪潮中。

在谈论“价值创造”维度时，教授让我们每组都准备了一段视频，介绍了自己公司所面临的战略挑战问题，然后让小组同学协力合作，为录制视频的同学找出一个解决面临战略挑战问题的方案，并绘制出价值曲线。价值曲线是非常棒的工具，能够清晰地反映出自己企业的优劣点，并找出急迫需要解决的战略挑战问题。

同学们分享的案例企业有“AI智能”“维密内衣”“渣打银行”“申健医药”“美得彼厨房设备”以及“建筑外装施工”。不同的行业有不同思考的视角，学习大的好处就是可以通过同学分享的不同视角重新审视自己所在的行业、企业是否能够有新的突破思路。当你带着疑惑去求知，会发现总能找寻到学习的乐趣。

绘制价值曲线步骤如下：

（1）以横轴为价值衡量点，分别找出以客户、企业、市场为中心的价值衡量点，做好标注，以纵轴为相对优势点，建立直角坐标系；

（2）在建立的直角坐标系中，绘制出自己与竞争对手的价值曲线；

（3）根据价值曲线呈现的结果，找到自己企业存在的问题，并思考改进方案。

在谈论“商业模式”维度时，教授引进了商业模式画布工具，并要求每组同学根据他提供的有限资源——一头奶牛，制定一套商业模式，并以画布的形式呈现。通过理论结合实战的模拟这个过程，让我们更好地掌握了商业模式画布工具。

虽然最终的获胜者只有一个组，但是我想其实每个组都是赢家。在为这头奶牛制定商业模式的时候，充分展现出了各组同学的想象力和创造力，你能想象得到，一头奶牛衍生出的金融产品吗？你能想象得到，一头奶牛衍生出的生物基因药物吗？另外有四组同学想到了同样一个端口，就是直播，尽管各自直播的内容完全不同，这也是时下流行的销售方式之一。

通过商业模式的路演，我们可以看到，有的同学用的是金融思维，有的同学用的是产品思维，有的同学用的是互联网思维，资源相同，思维不同，所创造出来的模式就会不同，这就是VUCA时代的魅力，处处充满新意。

这么好的工具，又该如何绘制呢，步骤如下：

（1）画布左半侧绘制的是适应度分析，画布右半侧绘制的是可行性分析，价值主张作为适应度过渡到可行性的桥梁，位于居中位置；

（2）适应度分析涵盖的维度有主要合作伙伴、主要活动、关键资源和成本结构；

（3）可行性分析涵盖的维度有客户关系、渠道、客户细分和收益流；

（4）当罗列完各维度涵盖的内容之后，以图像的形式来直观表现出所需呈现的内容。

2020年，短暂而又漫长。

在这样对立冲撞的时空里，世界格局变化莫测，矛盾与冲突跌宕起伏，“快”与“慢”，“生存”与“发展”，“全球化”与“双循环”，“疫情防控”与“恢复经济”，“数字产业化”与“产业数字化”，相互交织，错综复杂。

2020年，无论你是否愿意承认与接受，世界不再是我们曾经熟悉的那个世界。过往，可能我们还在学习突破自我认知局限，去驾驭未知与变化，但那个时代，是一个相对稳定相对确定的时代，有些许规律可循。而如今VUCA时代的到来，更需要我们迭代认知，拥有深度学习的能力，寻找到与未知和变化共处的能力，并从不确定性中获益。

《反脆弱》中有这么一句话：当你寻求秩序，你得到的不过是表面的秩序；而当你拥抱随机性，你却能把握秩序，掌控局面。

VUCA时代，核心并不是不确定性本身，而是如何在不确定性中把握确定性，如何在不确定性中找到机会。

晚上喝茶的时候，朋友们几乎一致地喊出，生意越来越难做了的感叹，我想，或许更多的是因为如今时代的变化，我们已经进入了一个我们都不曾熟悉的新的赛道，过往的思维已不足矣在新的赛道中驭驾前行。VUCA时代，每个行业将在新的范式下，得以重构重生新价值。传统工业时代相对稳定、封闭、垂直的线性模式将被打破，而走向相对开放、互助、互联的协同模式。

无论过往、现在或者未来，亘古不变的定律只有一条，那就是——只有发展才有生存的机会。我们难以完全借鉴过往的成功经验，VUCA时代，我们需要新的增长方式，自我进化与迭代，甚至是自我革命的方式。每一个人，每一个企业都需要突破自我的局限，打破传统的界限，更新自我，这样才能找到新的定位和新的发展空间。

拥抱VUCA，或许，就是企业当前好的战略！