关于家政服务,不为你知的“秘密”(1)
1不是所有的家政公司都提供全品类家政服务
不管是在大城市还是小城市,你一定见过不少家政公司的招牌上写的岗位无所不及。他们把人力资源市场的活儿全干了。
看上去什么都可以做,实际上可能什么都做不好。
但是,很多这样的小家政公司普遍会将每一个来面试的人用到极致:你做不了月嫂没关系,能做保姆不?做饭洗衣扫地总会吧?做不了长期保姆没关系,去医院照顾病人几天总可以吧?照顾病人还嫌时间长注意不够,那去客户家里做个3小时的保洁总可以的吧?还不愿做,那这里还有个退休金不错的单身老人想找个老伴不想去试试吗?要不去郊区某个农业园去种菜呗,管吃管住呢……
其实,真正专业的家政公司都是不可能会把业务做得这么杂的。
家政服务的范畴虽然特别广,几乎可以涵盖所有上门到家的服务业务,但大多数公司都在专注做月嫂服务、保姆服务、老人估计服务、保洁服务等单项服务或多项服务。
家政服务的分工越来越细,家政服务人员也普遍都开始进化成为经过专业培训学习拥有专业技能的人,所以她们也会去更专业的机构寻求更好的工作机会。
为什么会去专业机构呢?因为专业机构才能体现她们学习到的技能被客户认可的价值,才有机会获得更可观的收入。
2 家政从业人员都是经过培训才能上岗的吗?
按国家对家政服务行业的要求是这样,但也得分地域。
在一线城市和准一线、二线大城市及大多数省会城市,拥有家政职业技能证书才能上岗基本已经成为所有家政公司的共识,也是家政服务人员进入家庭的通行证(普遍要求家政服务人员在上户前提供三证:身份证+健康证明+技能证书),没有家政技能证书的人,基本上很难获得家政公司推荐上户的机会。
目前,在大中型城市,家政从业人员技能证书的持有率超过70%,也仍然还有一部分人没有证书但一直在从事家政工作,这些没有证书的人大都是多年前没有培训考证就已经上户进入客户家庭服务的,另一部分是没有太严格审核要求的保洁服务或培训但未有权威机构发证的清洁清洗类服务等,当然还有一部分是亲戚或熟人介绍。
国家在估计家政行业有序发展的同时,对家政行业提出了要“持证上岗”的基本要求,对从业人员信用调查即背景调查,并规范家政黑名单制度。
所以,以后想要从事家政类的工作,都将需要先经过社会培训机构的培训打造取得相应的技能证书才能有机会进入工作岗位。
当有了相应的技能证书,伴随着各种实习与正式上岗的经验积累,个人的市场价值也将跟着社会经济整体水平不断提升。
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