席朗《沟通心理学》
沟通心理学是一门与人际沟通相关的社会心理学，从心理学的角度研究如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。
沟者渠也，通者连也。沟沟坎坎相通，阡陌纵横驰骋。这种自然景象，就像人际沟通，你若全然打通，做什么都会成功。
沟通的意义，在于对方的回应。这一点至关重要。
人际沟通(interpersonal communication) 是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念：
1.人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊，或和您的好友千里一线牵的电话聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里，都会产生意义，此行为，都算是在实行人际沟通。
2.其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是"什么"？其意图所传达的是理由是"为何"？以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"？
3.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例如小孩跟父母开口要钱，说了"我没有钱了，能不能给我一千元当零用钱？"，此时在还未造成互动前，不能知晓结果为何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。
你说的对不对不重要，重要的是对方是否接受，沟通没有对错之分，但是有好坏之别。
想想多少年轻人在年轻的时候，多少人当初情愫暗生，多少人因为不懂得沟通，几十年过去了，再见面都是把酒斟茶，遗憾终生。
爱就要说出口，别让假设毁了一生，不要“以为”，“以为”也许会让你遗憾终生。
带着坦白，诚恳，关怀的态度沟通，有这份真诚，再大的问题都可以找到更好的方法说通。
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