容貌要表达内心的情感礼缘情而作。人有喜怒哀乐，是有情感的动物。从大典到婚丧喜庆等各种礼仪，所要表现的主题不同，与礼者的情感应该与之相应，或者庄严、或者喜庆、或者悲伤等等。内心的感情在表露出来的时候，不能任其自然，而是有一定的要求的。但是，礼经中几乎没有关于容的记述，传经时如果无人示范，仪节再全，若无容貌声气与之相配，则礼义顿失。汉朝有一个很有名的学者叫贾谊，他的代表作《新书》里有《容经》篇，内有立容、坐容、行容、趋容、跘旋之容、跪容、拜容、伏容等细目，可见当时已成专门之学。《汉书·儒林传》说：西汉徐生及其孙徐延和几位弟子，因善容而官至礼官大夫，专司教习“容貌威仪”之事。郡国的“容史”，都要专程到鲁学习礼容，方才可以取得为官的资格。可见礼容的传授，已有专门的职官系统。
侍奉父母要和颜悦色（资料图 图源网络）《论语》里有一篇《乡党》，其中有很长的篇幅谈孔子在不同场合的神态表情。比如“入公门，鞠躬如也，如不容。”公门是政府机关的大门，孔子每当走进公门，都会有一种崇敬的心情，反映在形体上，就是身体略为朝前倾，好像在给人鞠躬。身体的前倾与后仰，所表达的是心态是不同的。后仰是一种目中无人、狂妄自大的表现。鞠躬如也，是一种虔敬的表情。“如不容”，是说好像不鞠躬就进不了大门似的。古代有一种称为“圭”的玉器，每每作为代表的礼品。圭并没有多重，但孔子用手捧持，而且身体的形态是“鞠躬如也”。圭有特殊的象征意义，如果很不在意它，随便拿着、揣着、拎着，那就是不敬。奉圭一类的器物的姿势很有讲究，要“奉者当心，提者当带”，凡是双手捧持的，高度与心的位置差不多；如果物件较大，只能手提的，那么高度要适中，大致与腰带相当，不能放在地上拖着走。要“执轻如不克”，小心翼翼，好像是捧着一件重得拿不动的重物一样。参加宴请的表情，要很愉悦的样子。不同的情况下，他的容色是不同的，处处与内心的情，与礼的性质相称。《论语》说，伺候父母亲，让他衣着，吃得很好，这并不难。难的是有和颜悦色。老人往往手脚不便，说话罗嗦，天长日久，子女可能会生厌烦之心，就会在表情上有所显示，脸色自然就不会好看。所以孔子说“色难”，认为这是难做到的。因此，伺候自己长辈的时候，不仅在行为上力所能及的要尽量做到，同时要想到每个人都会有年老力衰的，都会有不方便的时候，甚至缠绵病榻，令子女厌烦，但这何尝是父母的意愿？只要想想我们在孩提时父母的哺育之恩与悉心呵护，就知道父母恩情的深厚与无私，那么在他们渐入老境之时，能够尽力反哺，无微不至，情之所至，溢于言表，和言婉容，于是顺理成章。所以，我们讲礼容，敬老也好，尊长也好，都离不开内心的情感。礼仪中的容貌容貌要跟内心一致，只做表面文章就是作秀。《礼记》以及出土的先秦儒家文献上说，真情是能打动人的。一国之君，如果身穿正式礼服，神色庄重地站立在朝廷上的时候，“一宫之人不胜其敬”，如果发生大丧，国君身穿衰（丧服），神情悲伤地站在殿上，“一宫之人不胜其哀”，大家都会被他的悲痛所打动，都会跟着悲痛。如果国君身穿着盔甲，慷慨激昂地站在那里，“一军之人不胜其勇”，他的情绪会把所有人都带动起来。在上位的人提倡用真情，下面的民众都会跟着他走。可见感情的力量是非常大的。《礼记》说：“君子之容舒迟，见所尊者齐（谦悫貌也），足容重（举欲迟也），手容恭（高且正也），目容端（不睇视也），口容止（不妄动也），声容静（不哕亥欠也），头容直（不倾顾也），气容肃（似不息也），立容德（如有予也），色容庄（勃如战色），坐如尸（尸居神位，敬慎也）。”君子的容貌舒缓凝重，恭敬优雅，所谓足容重，是指步子要非常的稳重。手容恭，是指手摆放的位置，都有讲究，行礼时要高而正，不能随随便便。目容端，就是看人的眼神要正，而且不要眼波流转，游移不定。口容止，是说嘴不乱动，似乎停止到一个禁止的状态，有些人学西方人的腔调，嚼口香糖与人说话，这是失礼的。声容静，说话的声音要平静，不能大声嚷嚷，更不能吼，那样让人感到不安，感到刺耳。头容直，人像一座山，脖子要挺直。气容肃，古人经常讲到，在一些特别庄重的场合，好像没有人在呼吸，连大声喘气都会破坏气氛。立容德，是说一个人的站姿也可以表现他的德行，站立时不倚不靠，挺身而立，不仅精神饱满，而且也是对他人的尊重。相反，如果走到哪里靠到哪里，身子都站不正，则显得怠慢，让人难以接受。色容庄，是指在正式的礼仪场合，神色要尽量庄重严肃，不嬉戏逗闹，尽管以印象取人会失之偏颇，但至少在当时这样的印象是能够博得大家的敬重与赞赏的。坐如尸，这里的“尸”，不能理解成尸体。古代祭祀的时候，要找一个小孩代表受祭者坐在上面，这个孩子就称为“尸”。尸干坐着，吃着祭祀者奉献的各种食品。由于要接受祭祀，所以尸坐得很端正，人平时坐着的时候，也要像尸一样。
社交礼仪本质要求“正”（资料图 图源网络）《礼记》的上述要求，几乎涉及到人体的每一个部分，归结到一点上，就是要“正”，内外都要正，在外形上，头、眼光等等都要很正，内在的德性也要很正。如果内在的气和身体的各部分都是正的，就是佳状态。笑容在社交礼仪中也很重要。社会上有些礼仪手册说，微笑是不能露牙齿的，也有人提出，微笑的标准是露出6颗牙齿，这都是故意把它技术化了。中国礼仪强调的是人内心要有德性，对他人要有敬意。值得尊敬的人来了，内心感到愉悦，就自然会有得体的微笑，这是让对方感到温暖的一种笑容。因为人跟人的情况不同，笑容自然因人而异。如果强作解人，硬行规定，人们反而无所适从，礼仪的作用也就无从谈起。设想一下，如果满世界的人微笑时都笑不露齿或六齿裸露，岂非骇人听闻？眼睛是心灵的窗户容貌之中，能给人留下深刻印象的是眼光，也就是所谓的“目容”，因为我们打交道，首先是看对方眼睛，而不是其他地方。对方心中所想，眼中一览无余，掩饰不得。《孟子》说：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子焉；胸中不正，则眸子目毛焉。”朱熹解释说：“人与物接，其神在目。故胸中正则神精而明，不正则神散而昏。”“胸中正，则眸子”，“”就是明，人如果一身正气，他眼睛里的光一定是清澈的。如果胸中不正，眸子就会“目毛”，就是昏暗不明，眼神就会散而昏，显得浑浊。孟子又说：“听其言也，观其眸子，人焉廋哉！人焉哉！”听他说话，观察他说话时的眼睛，他能躲到哪里去呢！他能躲到哪里去呢！脸上的笑容和漂亮的言辞，都可以伪装，唯独眼神是伪装不出来的。所谓眼睛是心灵的窗户，正是此义。有些人找工作，找了几十家，就是没有单位要他。相反，有的人找单位，找一个、成一个。彼此的反差非常之大，原因究竟何在？台湾某媒体对此做了调查。该媒体采访了大量应聘者和负责录取的人。录用单位注重的条件有两个，一是才能，二是信任度。一个应聘者，如果连话都说不利落，表达一件事情都有困难，证明此人能力较差，将来很难胜任工作，这当然不能录取。一般而言，这种情况并不多见，大部分应聘者在这一点上都可以过关，但是，相当多的应聘者由于自己的眼神不当而栽了跟头。在与人谈话的时候，视线应该落在什么位置，很有讲究。如果两眼看天，令人觉得很傲气，目中无人，感觉不舒服。相反，如果看人家脚或者看地，就证明此人比较自卑，不自信。这就是“人焉哉，人焉哉”的含义。所以，一般来说，与人谈话时要注视对方的眼睛。但是，老盯着眼睛也很辛苦，可以适度调整到对方眼睛以下、胸部以上的区域，这样既可以避免目光时时接触的紧张，也表明你仍然关注对方。但是目光不宜过于游移不定，一会看脚，一会看天，甚至左顾右盼，使人觉得你心情浮躁，心不在焉。《礼记》说：“上于面则放，下于带则忧，倾则奸。”意思是说，视线过高，高过了对方的面部，就会显得傲慢；视线过低，低过了对方的腰带，就似有忧虑在心，让人无端猜测；而目光游移不定，会给人以心术不正的印象。