西安纹眉培训 纹绣师要学会拓客营销
西安纹眉培训 纹绣师要学会拓客营销,AP韩魅纹绣集团的苏老师在国外上大学的时候曾经选修过营销学,还有心里学课程,她发现把心理学上的营销知识跟半永久纹绣销售结合起来后效果很好。下面是几个案例,跟大家分享以下!
从细节做起,注重细节体验——案例:一位女孩来店做眉,和一个朋友一起来的,朋友在做眉,她自己没事情做很无聊,辛老师发现这一细节,主动邀请女孩朋友到休息区域坐下,告诉她WIFI密码,并奉上咖啡和小甜点,慢慢就获得了潜在顾客的好感和认同感,并慢慢的开始拉起家常。高明的半永久纹绣师从来部做无用功,看似简单的行动其实是抓住每一个潜在客户!
利用拥有感刺激顾客消费的欲望——在确定获得顾客的好感,顾客不反感自己之后,辛老师开始顺着话题巧妙的引到了大部分女人都会感兴趣的美妆、护肤之类的话题上面去。挑一些她身上的闪光的进行适当赞美,比如这位女子身段比较瘦皮肤白就夸她身材苗条、皮肤底子好。然后再聊到眉毛,这位顾客随意说了一句自己是高中老师,平日太忙没时间也不懂化妆。辛老师当下抓住机会表示教愿意她画眉,并根据她的脸型为她画了一款精致的眉形。
注意,苏老师开始是说“教”,属于分享,一般顾客都是给机会你教她的),通过把眉毛画好后让她照镜子,看到镜子里完美的眉毛。颜颜才开始跟她介绍通过纹绣做眉毛的好处。这一步是为了让她开始考虑接受做眉毛而又不会太突兀。
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