电商总裁班5.0版 精彩从课堂语录开始
网盈电商学院实战盈利总裁班5.0版8月19日-21日在老地方开班。小编从现场间歇性、抽风式发回零星的报道。
不是小编不认真,也不是小编懒,关键是很多实操性的东西,无法用文字表达。况且,小编早就说了升级开班的事情,要了解完整版,自己干嘛不来现场?
2015.08.19
总裁班内容,均来自于总裁班的学员,是我们自己经历的、看到的。我们经常强调参与感,所以我们的总裁班也要求参与感。
我们只讲自己的故事,不讲道听途说的案例。都是活生生的故事,也是血淋淋的故事。
商业模式,我们不讲高大上的理论框架,只讲招招都可落地的工具和方法。
抓住时间、机会,捞一把,那就是做生意。立志于做企业、做品牌,是有一定使命感的人。
退换货率并不是越低越好。退换货的比率能够反应出我们对客户的筛选情况。如果所有人的评价都是“划算”,那就是个生意。
做企业、品牌,是需要带有一定的使命感的。
企业赚的钱在哪里、有多少,要自己算清楚,否则,企业会陷入危机。
企业的常规利润,才是维持企业正常发展的。不能将一些意外所得,当成常规利润,那是一种侥幸。
很多运营策略符合商业逻辑、符合科学道理、符合消费者需求、符合市场规律,但是他们就是难免会失败。因为,他们不符合现象!
传统大企业的狂妄,让他们在电商领域总是碰壁。因为思维模式不同。
在腾讯里搞关系,在阿里里东西。
真正的成功在未来,而不是在过去。走不出过去的成功,就会永远停留在过去那个时代,在现在、将来,我们都不会再想起他们。
多品类对电商经营的风险是极大的。良品铺子开始的时候,三只松鼠还没有开始。但是一提到三只松鼠,大家都知道是坚果。良品铺子错过了很多机会,没有做出自己的战略单品。
市场调研是观察客户,了解的是消费者的表象需求;只有对消费者心智的把握,才是洞察。
商业是做的,教科书是写的。书上的东西仅供参考!
【学员总结分享】
胡童鞋:越来越难做;利润在下降;过去几年一直处于一种做生意的状态;在消费者需求的引导下,品类扩展越来越宽,所以越来越累,越来越难做;库存压力过大,动销率不够,资金积压,造成现金流无法支撑。
林童鞋:本来飘飘龙的产品战略是对的,但是却没有抓住机会,没有上升到战略层面,反而是不断延长、拓宽产品线,最后将自己迷失了;当时如果能够继续在大的绒毛玩具方面不断更新迭代产品,今天飘飘龙的结局就会不一样。
张童鞋1号:我是做T恤衫的。但是,我觉得我不是T恤衫的,的是一种文化。快乐工作,是我一直都在团队中提倡的。但是,什么是快乐?我们真的快乐吗?这个也引起了我的思考。
鞠博:60、70后出生的人,缺乏安全感,需要不断挣钱,奋斗。但是80、90后追求的是快乐、是尊重、是存在的价值感。电商团队和传统团队的大区别在于团队的敏感程度。如果不尊重团队,团队也不会尊重企业。
张童鞋2号:我们意识到了团队的问题,只是还没有办法解决(鞠博点评:意识到是步,也是为关键的一步)。
我们开会的时候,团队很多人有想法,但我就是不告诉你(鞠博点评:公司有给别人说实话的环境吗?他说了实话,会觉得安全吗?心里会不会因为自己对老板说了实话而打鼓?)
2015.08.20
平台只为销量、转化率负责,但是不为仓储、利润负责。在平台的这种压力之下,企业应该做好商品企划,否则供应链、现金流都可能成为挑战。特别是企业规模在5000万-1个亿之间的企业,要格外注意。
张童鞋1号:跟着行业标杆跑,当追上或超过榜样的时候,自己就迷茫了,没方向了,怎么办?(鞠博解答:天花板的问题是五年前热门的话题。茵曼在几千万的时候,纠结过天花板的问题,但是到了现在,不再谈了;施华洛维奇只有几千万的时候,也谈天花板,但是现在也不谈了。天花板是自己的天花板,是我们自己心中的天花板。当我们走到某个高度的时候,就会海阔天空。所以,我们现在不谈天花板,我们只谈赚钱,只谈利润。)
做生意,不是做学术和论文。因为做生意,里面投入的是自己的钱。做学术论文,只是给别人看看,换个文凭或职称而已。
消费者已经发生了根本的变化,如果我们还是把自己关在门里臆想消费者的样子、想法,那就是画地为牢。我们真的了解自己的消费者吗?客户画像,画的是消费者的内心世界。
满足生理功能的产品,没有过多价值可言,只有成本。
一个人能够真正吸收的信息量,占据其接触到的信息量的2%。品牌的呈现、传播,为关键的就是要成为这2%。关键点在于把握消费者的心智。
数据是往身上贴金的工具,数据是为成功企业包装用的。我们现在忙着赚钱,不要看数据。
【经典学员语录】
张童鞋1号:不要为了窄众而窄众!!
胡童鞋:点要窄众,用户未必要窄众!
2015.08.21
金钱是高尚的,是侍奉生命的。
第一次创业,是利用我们的聪明加上我们的勇气,抓住时机;第二次创业是在人生积累的基础上,利用我们的智慧,洞察万物。
客户感动很重要,而且是第一次很感动。因为第一次感动才能占据客户的心智,后续跟进者在消费者心中都是模仿者、抄袭者。
没有自己真正的独特个性,就不要试图和别人去作比较,否则就是作死!
当商业竞争达到一定程度的时候,细节就决定成败。你能做而别人不能做的细节,会决定你的高度。
传统的品牌将死!
未来的世界是80后、90后、00后的。需要在此基础上进行总裁特质、价值主张的探讨。
企业的一切问题,都是老板的问题。
一个真正伟大的企业家,一定是个哲学家。
企业总裁需要独立,独立才能够做决策,但是过分独立会影响创新;企业总裁需要包容,包容才有利于创新,但不利于决策。企业总裁需要做的是洞察。
价值主张是一个企业、一个品牌的灵魂。每时每刻,都不能没有灵魂。价值主张的诉求一定是情感诉求。
今天,就曝光这么多,更多、更详细的信息,好下次还是自己来现场。因为下次开课的时候,小编未必还有这么好的心情。
文/网盈电商学院 刘开举
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