德州美发培训:如何成为专业的美发师
德州新世纪美容美发培训学校
发表于:2021-05-10 12:57:34 86次浏览工作职责及心态
首先我们问自己几个问题:
█ █1.我是谁?
█ █2.你代表什么?
█ █3.我是做什么的,我们为谁服务?
工作职责及心态
→→→我是谁
你是一个专业美发的技术服务人员。
你不是美发大师(起码目前不是)
→→→你代表什么
你代表的是一家公司或者一个品牌,你的表现专不专业,客户就会把你和你的公司以及你服务的品牌联系在一起。
你代表的是公司或品牌形象,所以专业是我们工作的前提。
→→→我是做什么的,我们为谁服务
我们要记住我们在为产品服务,我们是不是技术的,技术只是我们产品的附加值的体现,我们的每一项工作都要具备以下思维。
1.我做这件事对我品牌有没有提升
2.我做这件事能不能提高我产品销量
3.我做这件事能不能增加客户对我产品的忠诚度
学员对培训讲师的评价,一般来说是两方面:能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。这就对讲师在内容上、技巧上有很多要求,简单地说培训讲师还要进行四项修炼:
练眼
练嘴
练腿
练手
◙ 眼睛的修炼
讲师在和学员互动过程中,“察言观色”,发现学员的问题,了解学员对“内容”的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法。 做为专业培训讲师,眼力是基础,也是修炼的境界。要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,当然没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。
◙ 口才的修炼
练嘴(口才)的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉(应该多学习广泛的知识),凡是学员可能提出的问题都要有所准备。该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分。还要善于调动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评。语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到七小时,连续上四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳。 这就是所谓的练嘴(口才修炼)
◙ 练腿
的讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的。几天下来,身体可能受不了,尤其是腿受不了。因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动。
◙ 练手
所谓的练手就是技术上的练习,对于所有的美发技术我们不可能做到10项全能,但是我们一定要了解。一定要对其中一到两项起到专和精的地步,(你的技术不一定要比发廊好,但是你一定要比发廊更注意细节和专业的流程)要不然一个压箱底的绝活都没有的话,工作起来是很容易受到挫折的。
很简单的四项练习,写出来和讲出来都很容易容易,做出来是有难度的,但无论如何,这四方面都是热爱培训,致力于培训事业的专业讲师修炼的方向。
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