2021年5月云南事业单位联考《综合A 类》考试及解析
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发表于：2021-05-23 16:55:03全部领题方式：
张老师15287120903
2021年云南省事业单位统考招8437人，统一笔试时间5月22日，笔试科目为职业能力倾向测验和综合应用能力（ABCDE）类，笔试成绩于笔试后30日内公布。小编根据网友回忆版搜集了2021年5月云南事业单位联考《综合A 类》考试及解析如下：
2021 年 5 月全国事业单位联考《综合应用能力》【A 类】（考生回忆版）
如你是 A 市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成下列任务∶一题∶单位准备开展 新员工培训工作，请根据材料二，归纳"人民调解工作发展成效"课件的内容要点（30 分）要求∶准确，全 面，条理清晰;不超过 250 字。
【参考解析】
一、出台法律法规，人民调解相关制度，出台相关意见。
二、建设人才队伍，通过选聘结合，专兼结合， 拓宽渠道，丰富选聘方式，吸纳各类专业人才。
三、构建大调解工作新格局，以人民调解为主，行政， 专业，行业为辅，形成有效衔接，形成完整覆盖面。
四、搭建工作平台，建设个人调解工作室，建立人民 调解信息管理系统，开设电视台调解栏目。
五、调解成功率高，调解类型多元。
第二题∶研讨会结束后，A 市调解中心拟采取措施，进一步提高人民调解工作满意度，请根据材料三，提 出具体改进建议。（40 分）要求∶有针对性，切实可行，分条作答;不超过 350 字。
【参考解析】 一、在群众方面∶加强宣传力度，通过村广播，shang门宣传等方式，向村民讲调解制度的意义，具体内容， 人民调解员的工作职责等，提高村民政策认知度，提高群众对干人民调解员的认可度，配合调解工作。
二、 在中心方面∶ 完善制度，建立稳定的联调联动机制，加强各单位部门合作，提高解决效率;同时完善考核激励机制，优化 现有的福利待遇，提高员工积极性，以便耐心细致地解决问题; 加强培训，开设线上线下培训班，定期对调解员开展培训工作，提高工作能力，增强服务意识; 引进培养人才，建设基层调解组织。通过选拔退休公职人员，进入调解队伍，同时组建库，吸引各领 域人才参与调解，解决人手不足问题。 建立稳定的调解人才队伍，防止因频繁调动导致的效率不高问题。 第三题∶为让张教授担任校园人民调解委员会调解员，派你与他沟通，列出沟通要点。要求∶角色定 位准确，沟通内容得当，有说服力，300 字（35 分）
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