很多新手妈妈会问月嫂的问题
南通欣爱月嫂培训学校
发表于:2021-09-08 17:51:281、先了解产妇的预产时间
2、一定要比产妇早到公司
3、着装要干净大方(不穿吊带衫和拖鞋 )
4、见客户之前把 手机静音
5、客户到公司时要起身迎接
6、先介绍自己(年龄,姓名,家乡和现住地址,工作经验,)
7、和客户说话时面带微笑
8、要做到客户有问就有答(回答要简单而清晰)
9、准备好自己的所有证件(健康证,身份证,从业证书,和宝宝合影的照片)
一、客户的提问
1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。
2、做了多久月嫂了,为什么做月嫂?
3、 做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?
4、 与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?
5、 家里没地方,要睡沙发行吗?打地铺行吗?
6、 月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?
10、要给宝宝准备哪些东西呢?
11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责菜吗?
12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊?
13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡吗?
14、月嫂怎么睡?为什么?
15、请介绍的工作流程。
16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?
17、宝宝洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要注意什么?
18、你会开奶吗?如果我有需要你能做吗?
19、你认为月嫂工作重要的是什么?
20、我妈妈很细心的,很严格,你能相处的好吗?
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