升本练习|管理学问答题
天一专升本
发表于：2022-01-11 09:43:411.（2016年）什么是战略性计划？其主要内容有哪些？
【参考】
战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。
2.（2010年）在绩效管理过程中，人们较常使用的一种方法是目标管理，试述目标管理及其主要内容，制定目标时应注意哪些问题？
【参考】
目标管理的基本思想：
（1）企业的任务必须转化为目标企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现；
（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和和衡量各自贡献的准则；
（3）每个企业管理人员或员工的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或员工对企业总目标的贡献；
（4）管理人员和员工是依据设定的目标进行自我管理，他们以所到达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；
（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
目标管理的过程：
（1）制定目标：包括确定组织的总体目标和各部门的分目标；
（2）明确组织的作用：每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任；
（3）执行目标：组织中各层次各部门的成员为完成分目标，必须从事一定的活动；
（4）评价成果：成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段；
（5）实行奖惩：组织对不同成果的奖惩是一上述各种评价的综合结果为依据的；
（6）制定新目标开始新的目标管理循环。
制定目标时应该注意的问题：（1）目标必须是从全局出发的；（2）目标层次要清楚；
（3）目标应建立在可靠的基础上，必须是可行的；（4）目标必须是具体的，可衡量的；
（5）目标要保持相对稳定，同时根据组织内外环境的变化及时调整。
3.（2014年，2018年论述题）公司环境关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克·波特的研究，任何行业，无论是国内的还是国际的，无论是生产产品还是提供服务，其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争作用力。
【参考】
波特认为影响企业行业环境的因素主要取决于五种基本作用力。
（1）现有企业间的竞争研究。现有企业间的竞争状态取决于以下因素：①现有竞争者的力量和数量；②产业增长速度；③固定或库存成本；④生产能力增长情况；⑤竞争对手类型；⑥退出成本。
（2）入侵者研究。某一行业被入侵的威胁大小主要取决于以下因素：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策。
（3）品生产商研究。包括：①判断哪些产品是品；②判断哪些品那可能对本企业经营构成威胁。
（4）买方的讨价还价能力研究。其影响因素主要有：①买方是否大批量或集中购买；②买方这一业务在其购买中的份额大小；③产品或服务是否具有价格合理的品；④买方面临转移购买成本的大小。
（5）供应商的讨价还价能力研究。其影响因素主要有：①要素供应方行业的集中化程度；②要素品行业的发展状况；③本行业是否是供方集团的主要客户；④要素是否存在差异化或转移购买成本是否低。
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