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发表于:2022-01-17 19:09:41通过大数据“杀熟”对客户实施价格歧视,利用算法诱导用户沉迷网络、过度消费……现在,我们使用的每一个互联网应用几乎都会运用大数据和算法技术,新技术在给用户带来一定程度便利的同时,由算法引发的侵害用户权益问题也屡屡出现。
算法是指利用生成合成类、推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等技术向用户提供信息。近日,互联网信息办公室、工业和信息化部、部、市场监督管理总局联合发布《互联网信息服务算法管理规定》,对互联网企业的合规工作提出了新的要求。
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《规定》针对互联网平台利用大数据实施区别待遇、诱导用户沉迷、引导过度消费、刷量控评误导舆论等问题作出了严格要求,明确了对于算法服务提供者的用户权益保护要求,包括算法知情权,要求告知用户其提供算法服务的情况,并公示服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等。算法选择权,要求向用户提供不针对其个人特征的选项,或者便捷地关闭算法服务的选项。用户选择关闭算法服务的,算法服务提供者应当立即停止提供相关服务。算法服务提供者应当向用户提供选择或者删除用于算法服务的针对其个人特征的用户标签的功能。
更透明、更健康,是经济高质量发展的新阶段,对互联网应用算法提出的新要求。针对《规定》,相关企业应当做好算法合规和数据合规相关工作,从算法的逻辑、面向的用户群体、浏览和消费行为等多个角度出发进行综合分析,制定并落实相关的专项合规计划。
除了针对数据、用户隐私和网络安全,近两年有关部门也从反垄断、出海等角度对企业的合规管理出台了法律法规和政策指导。近两年持续深化的企业合规改革,则从全局性的角度,督促涉案企业建立合规管理体系,杜绝企业再犯。
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