什么是质量管理？
来源：
广州方普企业管理顾问有限公司
发表于：2016-05-27 15:39:19
1、质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。
2、质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才，质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮。
在一次审核中，不可能检查一个组织的每一项活动、每一个决定、每一份文件或每一个过程。因即审核是一件抽样工作，审核员和被审核方都必须认识到一点。为降低审核风险，故在审核抽样时需科学的随机抽样、均衡抽样。
为了确保公正且符合ISO标准，审核员应独立于对被审核活动负有直接责任的人员。
