IT服务根据服务内容的不同可以划分为支持维护服务和专业服务两大类，其中支持维护服务包括软件和硬件的支持维护，专业服务包括IT咨询服务、系统集成服务、IT培训服务、IT外包服务等。

   市场规模

   受新设IT数据中心数量快速增长和现有数据中心优化升级两大方面的影响，近年来我国IT数据中心运维服务市场保持高速增长。2019年我国IT数据中心运维服务市场规模达到2246.3亿元，同比增长15.8%，预计2018-2021年内将保持14.1%的年复合增长率，到2021年整体市场规模将达到2941.2亿元。

   数据来源：上海市计算机行业协会、中商产业研究院整理

   未来发展前景

   1.国家政策扶持为行业的发展营造了良好的政策环境

   为促进国家信息化产业发展，保      障IT系统稳定、可靠、安全的运行，我国把信息产业列为鼓励发展的战略性产业，并为信息服务产业发展营造了优良的政策环境，出台了《软件和信息技术服务业发展规划（2016－2020年）》、《“十三五”国家信息化规划》等一系列产业政策和发展规划，为行业的发展营造了良好的政策环境。

   2.IT系统建设趋于完善，企业的IT需求逐渐转移到系统维护上

   随着“信息化”与“工业化”两化融合的加快，大数据、云计算、移动互联网和物联网等概念已全面渗透到社会的每个领域，对传统经济模式产生了巨大冲击和影响，越来越多的行业及相关企业意识到了信息化平台建设的重要性和迫切性。市场对于IT关联产业的投资建设在整体认知度上不断提高，有效促进了本行业的快速发展。

   3.大数据、云计算的快速发展，带来IT服务市场的新机会

   目前，大数据和云计算已成为国家“十三五”规划最重要的战略部署之一。在金融、电信、制造业、教育等相关领域，云计算的市场需求毋庸置疑。与此同时，一批有实力的本土信息科技企业正在与国际领先的云计算企业展开合作，积极挖掘中国云计算市场潜力，为中国本土云计算产业的发展贡献力量。随着全球信息产业的变革，云计算已成为全球IT产业的重要发展方向。