1、对雇主而言，知道哪些事情应该交给月嫂，哪些不应该让月嫂负责，避免雇佣之间因为要求不一致产生矛盾;

　　2、对月嫂而言，知道月嫂的工作内容和范围是什么，就首先会把自己职责分内的事情都主动做好，在此之上再去多服务客户提升客户口碑，这样才不至于主次不分。

月嫂作为一个已经存在二十多年的现代家庭服务业，还是有基本明确的工作内容和范围的，也就是作为月嫂的本职工作：

　　1、照顾产妇的衣食起居：月嫂要把产妇的吃月子餐、做月子的房间整理整洁清扫、内外衣清洁打理、床上用品清洁打理和产妇的作息时间给安排好，因此专业的月嫂需要学习过营养月子餐、了解产妇的科学休息方法，还要懂得卫生清洁工作的科学正确做法，让产妇有干净舒适的起居环境，科学的起居安排。

　　2、给产妇做产后的护理：这些护理包括按医嘱帮产妇私处(侧切)伤口护理、剖宫产伤口护理、恶露的观察和清洁、产后恢复的运动、身体清洁等工作，因此专业月嫂必须学习掌握好母婴护理相关的专业知识和操作。

　　3、照顾宝宝的衣食起居：打理好宝宝的穿衣、婴儿床、各种用品的清洁整理、房间温湿度等等，让宝宝有干净舒适的起居环境。

　　4、做好新生儿的护理：宝宝的身体清洁、大小便管理、脐带结节护理、口鼻腔清洁护理等都是月嫂要定期做好的，宝妈乐的月嫂一般都会有一个新生儿和产妇护理的工作记录表，可以作为一个操作参照。

5、宝宝的母乳或奶粉喂养：产后第一时间给宝妈做好下奶的工作，宝宝的按需哺乳、正确哺乳等都需要月嫂进行指导操作，还要结合宝宝的生理表现，来做好宝妈的下奶饮食调配，如果是人工或母乳奶粉混合喂养的，要按配方奶粉的要求做好调制和正确喂养工作。

　　6、宝宝陪伴：现在提倡母婴同室，但大部分月嫂都会陪宝宝一起睡，主要是产妇休息不足会导致例如产奶不足等很多问题，而且新生儿大部分时间都是睡觉的，睡眠中会有大小便、肢体压迫、溢奶、口鼻阻塞等问题，所以月嫂要时刻观察宝宝的睡眠，让宝宝有好的睡眠，让产妇得到好的休息。在宝宝醒的时候则要练练宝宝的肢体动作、视觉、听觉等，还要促进宝宝与妈妈、爸爸等家人的互动，让全家人都感觉到宝宝很好、有这个月嫂的情况下养宝宝好省心。

　　7、宝宝常见生理现象的观察和照顾：宝宝常见的生理性体重下降、生理性黄疸、生理性皮疹等等都需要会观察判断，所以要学习过这些常见生理现象的判断方法。

　　8、宝宝常见疾病的照护：虽然不需要月嫂做医生一样的检查医疗工作，但对新生儿的一些常见疾病例如肠胃紊乱、尿布疹等问题有护理经验，能遵照医嘱做好居家的护理工作。