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精诚服务,优路讲师以热忱服务学员

来源:

湘潭优路教育

    发表于:2022-12-28 09:59:56  

  近日,新版《职业教育专业简介》发布。作为职业教育介绍专业基本信息与人 才培养核心要素的标准文本、职业教育国 家教学标准体系的重要组成部分,新版《简介》贯彻新发展理念,服务产业转型升级需要,展现职业教育专业升级与数字化改造的新成果。

  新版《简介》,聚焦适应性,优化职业教育类型特征,注重前瞻性,提升未来职业能力。

  优路教育深耕职教领域十余年,组建了自有教学和教师团队,打造了丰富的培训产品和标准化的运营体系,重视教学质量和服务水平的提升,以用户需求为中心,优化服务,专注教学。

  精诚服务,优路讲师以热忱服务学员

  优路教育师资团队,除了在日常研磨课程、做好教学工作之外,还非常注重教研服务,注重学员的学习体验。

  申老师是优路教育一建集训营的教研服务老师,申老师在刚服务一个新学员的时候,首先会通过访问,了解学员的学习进度、备考时间,根据每个学员自身不同的情况,针对性制定近期学习规划。在备考进程中,申老师会阶段性地对学员进行回访,督促学员学习进度的把控,帮助学员解决学习中遇到的问题,当学员出现学习进度偏差时,及时帮助学员调整学习计划。

  集训营作为优路教育的拳头产品,实施三师共管的教学服务,不仅仅有教研老师提供知识服务,还有总部教服老师进行日常的学习提醒、发送相关知识点等,还有当地学管老师进行服务。多重服务,共同解决学员在学习中遇到的一些困惑,给学员更贴心的服务,增加学员的体验感。

  申老师总结自己的服务经验时说道,第一,要保持沉稳的心态,对于学员的提问,学会换位思考,给予耐心解答;第二,要保持自我能力的提升。申老师在多年的教研服务工作中,与许多学员都保持了“亦师亦友”的关系,得到了许多学员的信赖。深刻体会学员服务后,申老师想对学员们说,“学习的道路上一定有艰难,只要您不放弃,我必陪伴到底。”


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