作为内审员应具备哪些知识?
来源:
青岛中培质量审核员培训学校
发表于:2022-12-28 14:06:24 17次浏览从生产型行业到服务型行业,从外资企业到政府机关,都需要内审员人才。可以说,各行各业都需要内审员的支持。
生产制造行业必须通过相关的认证才可以将产品销售给社会,管理体系认证相当于承认这个企业的产品质量是值得放心的,所以,我们经常会看到各种生活用品包装上都标有通过(举例来说)ISO9001或ISO14001等认证标志,同样,在工业用品上(汽车配件、工业设备、医疗仪器等)更强调ISO族标准的重要性。所以说产品质量也是那些三星、摩托罗拉等跨国公司生存发展的关键环节。
服务行业同样重视ISO标准,大到政府机关,小到贸易、培训公司,都在服务质量和办事流程上使用着ISO9001的相关标准,据统计全国现已有上万百家企业、几千个政府部门通过ISO9001的认证,另外,医疗机构、教育培训机构、各大贸易机构、广告公司、房地产公司等众多服务型组织也相继通过了ISO9001体系认证,通过ISO认证,帮助
企业更好地为社会提供更优质的服务。
因此,ISO标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO标准中,没有"企业"这个名词。这是因为,在对ISO标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,"企业"一词在我国一般多指加工制造业,考虑到ISO国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。在ISO标准中,任何申请认证的单位均被称为"组织"。
由此可见,任何单位(政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨,希望能通过管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张ISO管理体系认证证书,就需要内审人员的加盟。
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