天津ISO9001质量管理体系内审员培训目的
方普管理顾问（天津）
发表于：2024-01-25 15:46:42课程说明
随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。
一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。
管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。
课程目标
通过培训学员能够掌握IS0 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
课程适用对象
正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。
课程大纲（节选）
第一部分：标准讲解
外部供方的信息
组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分的。
组织应与外部供方沟通以下要求:
a)所提供的过程、产品和服务;
b)对下列内容的批准:
1)产品和服务;
2)方法、过程和设各;
3)产品和服务的放行。
c)能力,包括所要求的人员资质;
d)外部供方与组织的接口;
e)组织对外部供方绩效的控制和监视;
f)组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
[理解]
(1)这一条款与老版本采购信息相似,要求采购订单或合同要写清楚内容。
(2)在采购合同或订单中,可能会明确供方质量体系的要求、PPAP的要求、供应商交货绩效的要求、抽样方式与接收准则、货物验收的地点、运输与包装、标识要求、退货要求等(如表6-12所示)。
(3)提供证据:采购合同、图纸、订购单、申购单、物料需求计划、供方送货单。
第二部分：内部审核
◆是否对本公司面临的风险进行了识别分析与评价?
◆本公司面临哪些风险?有无风险应对措施?采取的风险应对措施是否与风险对产品、服务的符合性的潜在影响相适应?
◆是否对风险应对措施进行了监督检查,并根据检查结果,适时对风险应对措施进行了改进?
◆如何选择所需准确度和度的监测设备?能否证明监测设备能够满足监视和测量活动的需要?
◆采购时,是否有“监测设备采购申请单”(查3~5种量具)?
◆监测设备购回后,是否进行了验收并填写了“监测设备开箱验收单”?
◆质量部是否对所有监测设备进行了编号,并填写了“监测设备管理台账”?领用部门领用监测设备时,是否在“监测设备领用登记表”上登记?
课程教材
专用配套教材
考试发证
学员经培训考核合格者颁发“IS09001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，专业性强，全国通用。
培训费用
600元/人(2天)
费用包括：培训费、材料费、证书费。
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