许林芳演讲:老板喜欢的7种沟通习惯
近发科技
发表于:2024-12-03 07:19:11今天许林芳老师就跟大家讲讲,场里面,老板喜欢的7种沟通习惯:
汇报工作说结果
请示工作说方案
总结工作说流程
布置工作说标准
关心下属论过程
交接工作讲道德
回忆工作说感觉
:汇报工作的时候,要先说结果。很多人汇报工作是就讲过程,那个结果迟迟不出来,听的人都觉得费劲。没有人耐心的听你讲那么多的过程,大家其实想要听到的是结果!特别跟你上司汇报的时候一定要注意这点。
第二:请示工作要先说方案,千万不要说领导:我想给你请示一件事情,我是怎么怎么想的!一定要先说方案。
第三:总结工作说流程。讲着讲着不要一下子就陷入到一个细节:这件事情怎么样了?某一个人怎么样了?我跟大家讲大部分有魄力的老板其实都是急性子。急性子怕人家说不着重点。你一定要站在他的角度去讲你的事情,而不是你想讲到哪里就讲到哪里。
第四:布置工作要说标准。假设这个任务说出去了,但是标准没说清楚,那人家给你汇报工作的时候,你却说你怎么能做成这样子?这不是我想要的!人家花了那么多的心思最后在你这里变成了一堆垃圾。如果长期这样,会让下属觉得跟着你很累。
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第五:关心下属问过程。别到晚有事没事的跑到那个下属面前问:小刘啊,这个工作的进度怎么样了?单子签下来了没有?你如果问的全是结果,人家就会觉得你这个领导脑子里面就只关注事情,根本不关注我。你知道在工作中受的委屈吗?如果你都不知道,那当你只问他要结果的时候,员工就会彻底寒心。千万不要以为一个人跟着一个人只看钱,中国人是很讲感情的。
第六:交接工作讲道德。如果你晋升了或者到别的岗位去了,你把工作交接给别人的时候,不是简单的把表面的数据给他。那些看不到的交接你也要做到位。比如:你曾经给这个团队承诺的事情到现在还没有兑现的,你肯定是要跟新的接班人说一下的,许林芳老师说她自己在给别人做交接的时候,很多事情我是一定要说的清清楚楚的。而且还会配合他去过渡一段时间。
第七:回忆工作说感觉。你跟别人谈工作总结的时候,千万不要只谈工作本身。如果谈的全是事情的本身,就会显得人与人之间的关系很冷。有句话叫不要跟我讲苦劳,我只关注功劳,但作为领导,你既要关注功劳,你还要关注苦劳。
你要问问他过去的一个月你感觉我跟你一起共事怎么样?一定要多聊一聊人与人之间的一种情感的东西,而且这种情感的背后,它本身就是工作的一部分。有时候,你的态度能影响到一个人愿不愿意死心塌地的跟着你做很多事情,钱和感情,当你两者都做的很到位的时候,人家没有理由不跟着你。领导力和人格魅力其实就是这么建立起来的。
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