礼仪培训师资格证哪里颁发？商务职场必备，竞争力提升指南
八角藤
发表于：2025-02-21 10:42:03
礼仪培训师资格证哪里颁发
【礼仪培训师资格证哪里颁发】中国成人教育协会：协会颁发的礼仪培训师资格证书是成人礼仪培训领域的专业认证，具有一定的性和行业认知度。中华商业联合会颁发的礼仪培训师证书：具有一定的性和行业认可度。
礼仪培训的作用
当员工以良好的礼仪形象出现在客户面前时，客户对企业的好感度和信任度也会随之提高。客户会把员工的礼仪表现与企业的整体形象联系起来，相信这样一个注重礼仪的企业，在产品质量和服务水平上不会差。这种信任会使客户更愿意选择与企业合作，并且在合作过程中更有安全感，从而提高客户的忠诚度。员工在接待客户时，热情周到的服务和耐心细致的回答可以让客户感受到企业对他们的重视，从而增强客户对企业的认同感，为企业带来更多的商机和口碑传播。
礼仪培训的要点
如果同事之间非常熟悉或得到对方的允许，可以直呼其名，但在工作场合，任何情况下都不可以直呼昵称或昵称。因为这些名字带有开玩笑的意思，会让人觉得有失尊严，不应该场上用来称呼别人。当有人打给你时，你应该立即回应，即使你正在接听，你也应该放下，告诉他你住在那里接，稍后再回来。不要把它留到以后解释，以避免进一步的混淆和误解。
礼仪培训的目标
目标1.
提高个人职业素质，提升员工职业形象
两个目标
提高沟通技巧，提高接待拜访技巧
目标3.
提高会议服务能力，提高宴会交际能力
礼仪培训的走姿要求
1. 行走时，上半身要保持直立，重心要定位，身体重心可稍前倾，头部要端正，眼睛要水平，肩膀要放松。身体协调，手臂自然摆动，步伐平稳。
2、方向明确;两脚行走线应相对笔直，不要在八内行走，或过度在八外行走，足迹在两侧的前方。
3、步幅不宜过大，步速不宜过快。步幅适中(自己腿长);匀速(每分钟60-100步)
4、面对顾客时，员工要主动靠右走，向顾客打招呼。
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