正规成都月嫂公司护理服务具备这些特点
成都咪嘛职业技能培训
发表于:2017-03-29 17:32:53正规成都月嫂公司护理服务具备这些特点——成都月嫂公司有很多,而能够保证服务正规并且客户满意的却屈指可数,那么作为消费者来说,通过前期的筛选最终选择一家好的公司就显得尤为重要,360母婴建议从以下八个特点进行判断:
1、思想品质好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。
2、服务技能:要有满足客户服务需求的服务技能。能够熟练掌握妈妈产后恢复、宝宝日常起居等基本技能,甚至进一步掌握产后月子餐、催乳、小儿推拿等专项服务技能。
3、服务意识,月嫂护理员要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系。找准自己的位置。任何雇主都不会因为月嫂宝宝照顾得好,就能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性的护理员存在。
4、沟通能力,月嫂护理员应当是与家庭所有的成员搞好关系,没有亲疏远近之别。能够尊老爱幼,让家庭中的每一位成员满意。
5、内外有别,月嫂护理员要知道自己在所服务家庭的位置,照顾母婴是一把手,家庭内部事物是局外人。不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话。不参与用户与邻里的矛盾纠纷。不传闲话。不将用户家庭的隐私泄露他人。
6、帐目清楚,月嫂护理员对自己经手购买所有物品,都要请用户检查验收。自己要记帐。合同结束时要将自己经手的财物一一想用户交代清。
7、善处理好家庭私事,俗话甘蔗没有两头甜,不能又想外出挣钱,有惦记着家里。不能因为家庭的一些小事,不顾用户家庭的服务需求,擅自撕毁服务合同。常言道:一诺千金,要讲究信义,一个言而无信的人是不受欢迎。
8、好的月嫂护理员应在完全独立承当起用户家庭照顾产妇和宝宝的重任同时,又让处处用户感觉到护理员对自己尊重。好的月嫂护理员应通过本职工作让用户天天享受到她的服务。而这样的服务要让用户而感到轻松。
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