都说现在做生意满满的都是套路，可就是有这样一个毫无创业经验的女人：

　　她不善于营销，也不刻意宣传，却凭借着自己过硬的专业实力和真诚的服务态度“客似云来”，月入过万。下面，让我们一起走进她的创业故事。

　　问：做个自我介绍吧?

　　刘虹：我叫刘虹，是一位5岁孩子的妈妈，是去年程琢教育65期催乳师和203期产后恢复师的学员。目前回到程琢继续深造，在25期小儿推拿班学习中。

　　问：为什么会选择母婴行业?

　　刘虹：女儿刚出生的时候，因为遇到奶涨问题，我通过小广告请过催乳师，但她非但没有帮我解决问题，还把我弄得非常疼，最后还发展成了乳腺炎，靠挂水才消了炎。这次不愉快的催乳经历也破坏了我纯母乳喂养的计划。

　　当时我就想，有没有正规的学习渠道可以学习专业的母婴服务技能，来帮助那些和我有同样问题的宝妈。

　　问：你是如何了解到程琢教育的?

　　刘虹：之前我虽然考取育婴师职业资格证书，但这些知识技能远不能满足我对母婴知识的需求。

　　偶然在朋友圈发现堂妹也考取了育婴师的证书，但沟通之后发现她所学的育婴师专业知识内容是我的好几倍，实际操作也比我专业很多，这让我有了去她的母校——程琢教育作进一步提升的打算。

　　问：目前工作情况如何?

　　刘虹：之前在产后恢复中心工作，做催乳师。

　　随着业务的拓展，我辞去了恢复中心的工作，目前专职做催乳师和产后恢复。

　　问：为什么那么多客户认可你?

　　刘虹：我觉得可能是我“运气比较好”吧。我的客户比较信任我，都帮我当做朋友。

　　问：你客源那么好，推广宣传一定做的不错吧?

　　刘虹：我基本没做什么推广和宣传，我的新客源95%都是通过转介绍来的。

　　问：为什么那么多客户都愿意为你转介绍?

　　刘虹：刚毕业那一个月，由于自己没有做宣传推广，一开始也没有客户找我。

　　个客户是我一个闺蜜介绍的，晚上12点多，我已经睡着了，闺蜜打给我让帮她一位因为堵奶引发急性乳腺炎的朋友做乳腺疏通。

　　突如其来的个客户让我有些措手不及，但我坚信我所学的专业知识技能可以解决宝妈的问题。

　　从一开始的沟通寻找源头到后来的手法疏通，到最后对她进行母乳喂养及饮食指导整整花了3个小时，最后我顺利帮宝妈排空了乳房，宝妈的烧也因此退了。

　　回到家已经凌晨3点多，躺在床上我竟然兴奋的睡不着，个单子就完美的解决的宝妈的问题，我顿时对自己今后的工作充满了信心。

　　接下来几天我还对这位宝妈进行几次回访，并对她进行饮食指导以及心理疏导。后来这位宝妈也和我成为了知心好友，陆续帮我了9个客户。

　　问：除了你自身的专业为你奠定了良好的基础，还有其他的原因吗?

　　刘虹：我对待每个宝妈都非常真诚，我所的项目都是基于她们的根本需求，而不是我的个人利益，并且我的服务确实达到了很好的效果。所以她们都愿意把我的服务分享给身边的朋友。

　　问：你觉得什么课程对你的工作帮助大?

　　刘虹：蔡教授还有宋老师的中医理论知识，这是我解决所有产妇问题的根源，那满满一笔记本的内容也成为了我工作中遇到问题时的重要参考。

　　工作的时候遇到了问题，也会时间打给老师，老师也会时间给我解答。

　　问：为什么现在又来学小儿推拿师呢?

　　刘虹：因为我在做催乳和产后恢复的时候，宝妈经常会咨询我小儿推拿服务。虽然我看过很多小儿推拿相关书籍，但毕竟没有系统的学习过，就这样去服务是很不负责的行为。

　　本着对宝宝和宝妈负责的态度，我推掉了所有工作空出来一个月的时间再次回到程琢，闭关学习小儿推拿师的课程。

　　结语

　　当你想尽营销方法，业务还是没有起色时，不妨把时间花在钻研技术和用心帮客户解决问题上面。多一些真诚，少一些套路，将技术和服务做到。口碑做好了，赚钱只是水到渠成的事。

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