八项质量管理原则
来源：
郑州中培
发表于：2013-12-03 15:25:52ISO9000：2008提出的八项质量管理原则是：
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
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