谈判技巧

[2013-12-07 16:59:00] 浏览量：344 来源：

独墅湖高教区

课程介绍：

【培训目标】 1、掌握谈判的主要技巧与实际生活的运用 2、发挥谈判技巧在内部协调的作用 3、熟悉竞争式谈判的获胜原则 4、明了让步的艺术、寻求多赢的契机 5、认识权力在谈判中扮演的角色，学习如何增加自己谈判的权力 6、控制期望，了解满意度的实际作用 7、改进谈判策略，加强谈判技巧【培训对象】管理人员、骨干员工【培训课时】 2天【课程大纲】一、谈判的定义与目标二、谈判的过程与战略三、有效谈判的技巧四、左右谈判的潜在因素五、谈判的心理模式六、让步的原则七、认识谈判权力八、谈判人员的特质九、双赢的谈判十、期望与满意十一、检测谈判目标十二、谈判的战略十三、谈判的20个技巧十四、成功谈判的守则