问题分析与解决

[2013-12-07 17:01:09] 浏览量：350 来源：

独墅湖高教区

课程介绍：

【培训目标】 1、学习创造性的思考、分析方法，化繁为简，解决复杂问题 2、正确地分析问题，找出改进的机会 3、分辨问题的表象与成因，评价改进方案运作程序的效果 4、结合各种工具截长补短，实际与理论相配合【培训对象】管理人员、骨干员工【培训课时】 2天【课程大纲】一、问题的定义与类型  二、问题的表象与根源三、管理时间问题四、解决问题的团队模拟五、分析问题的流程及工具六、流程图分析七、Pareto分析法八、开发解决方案的流程与工具九、行动计划分析、制定的方法十、项目执行的承诺与支持