酒店管理进阶，你需要怎么做？
第 一，做主管与做经理有哪些不同?
当然有很多不同，但是根本的不同是：当主管是七分做事三分做人，当经理是五分做事五分做人;将来您做了总监，就该是三分做事，七分做人;再后，您做了总经理，你就该是一分做事，九分做人!当然了，您刚入职做一个普通员工的时候就是九分做事，一分做人喽。
第二，应该关注哪些问题?
随着您的职位提高，您会越来越少去抖床单，刷马桶，和洗地毯。偶尔需要在员工面前秀一秀你的抖床单技艺，那也是为了立威，树样板，赢得员工的敬佩和同类感。作为经理，你每天想的不是我今天该做什么，而是我下面这几十口子人该做什么，我怎么叫他们做到位，不出差错。所以编制计划，分派任务，监督落实，和收集反馈是你以后工作的主要内容主要关注的内容。收集反馈是为了下一步计划调整做准备。这就是第 一个问题中所说的做事。
做了经理需要你直接做的事更少了，但是需要你关注的事却多多了。除了刚才说的日常工作安排，你还要关心你的下属，他们的工作和生活有什么困难需要你帮助?下个月谁会辞职给你带来被动?他们为什么会走?如何挽留?还有上级总监对你的期待是什么?如何满足他的要求?这就是在第 一个问题上说的做人。
第三，学好沟通，继续高升。
要做好事和做好人，你需要有的重要的技能就是沟通。如果您以前对沟通学没有研究，现在就需要恶补一下。网上有各种公开课，书籍可以作为你的学习工具。如果您以前就研究过沟通学，现在就应该继续进修，提高。你以后职位越高，对你的沟通能力大要求就越高。你做客房经理后上要面对客务总监，下要面对主管及员工，横向要面对前厅部，洗衣部，花房等平行部门。一句话没说对，都有可能使你本来要推进的工作搁浅。所以沟通学是你的重中之重。
其他客房管理专业技能当然也很重要，但是这对你也不是难事了。只是要注意保持知识更新，随时关注这方面的技术进步，保持与时俱进就可以了。
有道是：
升为经理是进步，做人做事讲艺术
三分五分节节升，观察问题站高处
沟通艺术是法宝，员工更需你关注
横向竖向关系顺，修得坦途职场路
温馨提示
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