从办公自动化的发展来看，办公自动化可以说经历了几个主要的阶段：
第 一阶段是以lotus 1-2-3、wps、ms office软件等为代表的个人桌面办公的时代，实现了由手工到电脑的转变。
第二阶段是以lotus notes(后来的ibm domino)为代表，以及后来逐渐应用的ms exchange及各种e-mail系统为代表的时代，即群件及e-mail的时代。它实现了交流与共享，也出现了基本的流程管理。
第三阶段是以b/s应用模式为代表的oa系统时代。在这一阶段普遍出现了较为成熟的系统。在技术上domino平台在延续其生命力，但j2ee及.net平台开始占据优势。在应用上工作流(可配置的流程管理)逐渐成为标准。同时，也出现了知识管理等应用。可以讲这一阶段是一个功能应用逐步成熟的时代。
第四阶段是以协同为核心的时代。应该说它的范畴已经不局限于传统的oa，而是传统oa的新的扩展与发扬。但我们仍然可以把它划入oa的领域。这一阶段的特点是，工作流、知识管理、门户技术成熟应用，行政办公与业务办公一体化，由原来孤立的功能应用发展为跨功能的信息与流程整合。
以上是从oa的发展阶段来理解什么是oa。应该说不同时代 办公自动化有不同的含义，而且这些阶段并不是截然分开，而是渐进发展的。今天我们理解的办公自动化，应该是企业(组织)内外部与办公相关功能的集成的一个协同工作平台。
文中图片素材来源网络，如有侵权请联系删除
