1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
3、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
4、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏
5、高层管理者忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
6、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
7、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
8、企业不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
9、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做!遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份!
10、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。
11、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
12、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
13、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾?如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办?
14、自始自终把人放在位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
15、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克
16、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
17、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
18、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆
19、三流的点子加的执行力，永远比的点子加三流的执行力更好。——孙正义
20、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人;
21、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢?对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
22、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
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