白雁落网
白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上，他们就有意点亮火把。
放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们，就都去啄它。
这时，猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。
启示：任何企业都会面临市场考验，当竞争对手第一次试探时，企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反。但经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手不战而胜。
后生可畏
上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。
他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道：“小孩，贝茨山要往哪个方向走，你知道吗?”牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。
黄帝又问：“你知道大傀住哪里吗?”他说：“知道啊!”
黄帝吃了一惊，便随口问道：“你知道如何治国平天下吗?”
那牧童说：“知道，就像我放牧一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!”
黄帝听后，非常佩服：真是后生可畏!
启示：现实中，有许多领导或“老前辈”，总喜欢倚老老，开口闭口：“以我十几年的经验……”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，要对他们服从。其实，领导或“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得领导或“老前辈”研究及重视的吗?
新伯乐相马
马，本来自由自在的在山间撒野，渴了喝点山泉，累了就睡在地上晒太阳，无虑。可是自从有了伯乐，马的命运就改变了，给它的头戴上笼辔，在它的背上置放鞍具，拴着它，马的死亡率已经是十之二三了，然后再逼着它运输东西，强迫它日行千里，在它的脚上钉上铁掌，马的死亡率就过半了。
启示：管理何尝不是如此呢?在规矩的约束下我们是否也丧失了本我，成天遵循别人制定的礼义，逼迫自己去做不愿意做的事情，有限的生命还剩下多少呢?
冰淇淋与“蒸气锁”
，一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克部门，抱怨道：他家习惯每天在饭后吃冰淇淋。近了一部新的庞帝雅克后，每次只要他的冰淇淋是香草口味，从店里出来车子就发不动。但如果的是其它口味，车子发动就很顺利。
庞帝雅克派一位工程师去查看究竟，发现这位车主香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。原来，香草冰淇淋畅销，为便利顾客选购，店家就将香草口味的特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端;而将其它口味的冰淇淋放置在离收银台较远的地方。
当这位车主其它口味时，由于时间较长，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。香草冰淇淋由于花的时间短，引擎还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。
原来，问题出在“蒸气锁”上。
启示：当碰到用户所反映的问题时，不要直接就说“那是不可能的”，而是投入我们真诚的努力，冷静思考问题的症结，积极寻求解决问题的方法。
温馨提示
苏公网安备32010402001741
