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接待各户有哪些礼仪

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发表时间:2017-11-27 98人浏览

  很多时候,我们常常在公司要接待客户,为了给客户留下一个好的印象,我们必须在接待客户这方面下足功夫,不损公司的形象。接待客人方面,可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。

  知道要接待,好能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。

  见到客人微、主动点头致意。

  老板不在,需要你带客人见老板,知道引领,引领中注意语言、手势。

  把客人带到老板办公室,就应主动离开。

  进老板办公室的时候,哪怕门是开着的,也要主动敲门。

  倒水的时候,注意从客人身后方,倒之前先打个招呼,倒好放回后说一声。

  掌握着客人或老板的水差不多喝完了,主动去续水,但不要续得太频繁,一般续上两次就行了。

  如果还可以提供茶叶,应在倒水前问一下客人,是看白开水还是绿茶(如果有绿茶的话)。

  老板亲自送客的话,作为你,不必跟着送,但看到客人时应点头微笑。

  以上是分享的一些礼仪常识,希望对大家有所帮助。

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