杭州开店流程培训?网作为中国电子商务的排头兵,在解决外贸企业出口的出口问题,拉动内需,缓解就业压力等方面的发挥的作用是非常巨大的。而在盈利模式和渠道以及技术创新方面,网也是走在同行前列的。不管以后的发展如何,我们电商人都应该看到希望,相信我们的机会很大,有句话说的好,21世纪缺的就是人才,从现在开始努力学习电商知识吧,将来必定会成为一颗闪亮的明星!
学习开店,首先要掌握开店的理论知识!
为什么我手淘流量突然没有了,或搜素流量突然降低了?
凡事都有两面性,我们先来看看外部原因:
A.一般情况下都是竞争环境发生了变化导致的,你可以销量排序排查一下是不是有低价的竞争对手的挤到旁边了,点击率降低是很正常的事,如果是这个原因,抓紧让你多催催确认收货,跟低价的甩开几个位置流量就回来了;
B.以上只是易容容易排查的情况,还有一种情况很难查出来,就是竞争对手换图了,换了一张奇高点击率的图,同一位置展现就那么多,点击都被他吸引走了,自然你的点击率就低了,但这个很难排查出来,如果是爆款宝贝,可以每天截图留存,观察好对手的动态,以便应对;
C. ……
我们再来看看内部原因:
A.先排查一下近有没有编辑宝贝,每次编辑宝贝都意味着系统重新收录一遍,改一个字一个属性或一张图都算是编辑宝贝,都要重新收录,一般情况下是没多大问题的,但是如果你宝贝获得了手淘流量,尤其是每天好几万的手淘流量时,千万不要手欠去动宝贝,你动一个字都不行,我敢保证第二天你就找不到手淘流量了,不知道这是不是系统问题,反正你别动就是;
B.如果以上原因都不是,那请排查一下是不是打折工具过期了,优惠信息没有了,宝贝涨价了,突然定个差评在个等等因素;
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新手开店怎么做?
影响新客户转化率的因素有很多,这里主要归纳了以下7大因素:
1.主图因素:
主图是呈现给客户的视觉,也是当你在同类产品中能够让客户点击进入的重要因素之一。除了突出主产品以外,还要做好产品的细节图展示,保证既提升了产品价值,又的展示了产品!
2.评价因素:
这个就没有什么好说的了,好评肯定比中评差评好,毕竟网上购物 1,图片 2.看已经购买家的评论,但是如果店铺差评多了怎么办,没问题,一样覆盖。一般产品多的都市一些销量比较大产品那么大家可以多刷一些差评,但是刷差评的评论比如产品很不错,就是不包邮这类的善意评价!侧面烘托产品的质量同时又覆盖了原有差评!
3.反应时间:
一般会有两种情况
①.客户提出问题尽量及时解答,因为客户在购物期间不可能只打开你一家产品,一定是同时打开好几家,我相信里面基本上很多人也都市如此,只是大家平时不留意而已,这个时候可能你的一个问题没有及时解答,单子就这样流失了!那么建议是先设置好一些友好但又比较活泼能够拉近与顾客之间关系的稍等提示!
②.很多家做活动,个十几元的东西还贴邮费,顾客问东问西也就不愿意回答,但是殊不知可能这个顾客你回答了虽然这一次你亏本了,但是下一次他就是你的老客户。,就是客客气气服务为主,让家的开心,增加家粘度!
4.活动促销
①.文字或者图片要有一定的视觉冲击力。对比两图大家在心里方面反应一定是认为上面的更滑,首先文字比较有冲击力,另外就是颜色选用一般在线下我们看到凡是折扣清仓都市红色或者,人都市有惯性思维的
②.促销活动不要过于繁琐,对比两者上面一张简洁明了,下面的满多少减多少,那么势必增加了客户的对价格的考虑,而直观的促销展示,更易使得原本冲动购物的顾客,更容易去接受!
5.装修:
因为这里店铺装修属于另一个范畴,而且不同行业在选用色调,装修排版也不同,单从店铺运营角度提出三个观点:①全局考虑(产品定位) ②产品的展示顺序(主推产品,然后次之) ③架构的严密性(不要杂乱无须,连自己也不知道有些地方的功能是干什么的)具体的关于装修的我会以后再另开一贴详细说明!
6.无销量:
销量方面是大家都在做的,毕竟目前还是处于一个羊群效应的时代,所以没什么好说的,我们就一笔带过!
7.的专业性
客户要有足够足够的专业,才能够给客户一种心里!客户一般要了解那些,首先是自己家产品功能,特性,什么样的人大概适合什么样的东西包括产品材质,以及有的产品是否会产生副作用等等,其次是要了解自家产品周边相关配套,最后要了解当前流行的趋势。
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