金坛时尚美甲培训|美甲店怎样才能避免价格战
美甲行业一直以来就存在着一个很大的问题,就是价格竞争,很多从事多年的美甲店主会觉得生意一年比一年要难做,也有很多人在思考自己准备什么时候离开这个不赚钱的市场了!还有很多美甲店主压根就不靠美甲去赚钱了,美甲业务沦为了拓客的工具,打着美甲的旗号,去想着转化其他跟美甲不相关的生意。
金坛时尚美甲培训也许前期你能够凭借着一些顾客对你的信任转化一部分,但终究会“收割”完毕,一切会烟消云散,戛然而止!
首先我们来分析下,为什么会出现价格竞争?
其实任何行业都会有价格竞争,为什么美甲行业的价格竞争没有低,只有更低呢?方面是因为美甲行业的门槛会比较低,所以竞争很容易出现饱和的状态。第二方面是因为美甲行业的大部分从业人员没有经过系统的学习,认为美甲就是那么回事儿,没有能力去差异化的竞争!
价格竞争的本质是严重的同质化,意思是大家都差不多,没有能够让顾客感受到不一样的点,比如是否有更好的环境?更好的服务?更好的技术?更好的款式?
价格竞争的后果是什么?
一旦你作为店主参与了价格竞争这个战场,就意味着你离赚钱变的更远了,当然我不可否认的是很多美甲店主靠着自己的手艺和价格能够吸引很多顾客和粉丝,也能够赚到钱,但是你有没有想过你也是有时间成本的,你在其他地方打工也能够赚钱,如果你开着一家价格竞争的店只要是有利润可赚的,小王在你的隔壁也会开一个店和你价格竞争,这样小王会靠价格吸引走一批你的顾客,你又不得不面对再次!依次恶性循环下去,永远没有回头路。
我们如何避免价格竞争?
做为美甲店主一定要去思考的问题就是尽快让自己远离价格竞争的这个战场,举个小例子:刘娟美甲董事长林锋曾经跟我讲过她们初的时候,2002年就是摆了一个美甲桌子,那个时候有好几百个美甲店主跟她们是一样的,但是他知道如果他不去改变的话,他们短期是可以赚钱的,但长期一定会被市场淘汰,所以他们在那个时候果断的把握住商场的机会,升级了店铺的环境,员工的服务意识,第一次有了品牌的意识,在后面的几年中他们连续提价四次!而跟他们同时代的美甲店主现在已经逐渐被市场给无情的淘汰了!
所以避免价格竞争的路线就是“差异化”。当然刘娟美甲把握了那个时代的“差异化”,成为了美甲行业真正的巨头,但我不认为那个时代的差异化就适用这个时代。现在大家都知道我要装修更好,环境更好,我要服务更好,我要技术更好,那大家的差异化的点不都是一样吗?
那么这个时代哪些地方可以差异化?
金坛时尚美甲培训这个很大,每个人都有不同的看法,针对这个的话,我今天跟大家分享下我的看法。
一、营销会成为差异化的店
大部分从事美甲行业的人员基本上都是技术出身的,所以在营销的层面比较缺乏,但是在互联网的时代,恰恰好的营销是可以给你带来更多的关注,从而带来更多的顾客,大家具备了相同的能力和招数的时候,好的营销能够使更多的顾客认识你,接触到你,我相信这一点对于跨界进入美甲行业的人算是一个优势,美甲行业有技术背景的店主,也应该多重视这一方面,可以跟这些人进行互补,互相交流学习。
二、“追求健康”会成为差异化的店
我之前开的是专业美睫店,我们坚持的是健康的嫁接方式,但是很多顾客之前已经被养成了一味地追求浓密,漂亮。但是有个很大的弊端就是睫毛会很受伤,所以持续性会很差。我们了解这些差异之后,依然主动放弃那些顾客,坚守健康的方式去影响顾客,慢慢的发现追求健康的顾客越来越多,所以当市场都在“做恶”的时候,你不去“做恶”,本身就是一种差异化。但前提是一定要教育好顾客,让她们感受到你是在帮助她们,比如做雷锋是要写日记的,不然没人会记住你。
三、款式的研发能力会成为差异化的点
我没有开过美甲店,之前的店里的美甲也是附带,所以我认为美睫哪里都是学问,而我们美甲只是做些简单的单色,所以在我的眼里顾客都是喜欢做单色的,就像在锤子的眼里,所有的东西都是钉子一样。后来跳出这个行业才知道你的注意力在哪儿,你的收获就在哪儿!我们之前重视美睫,所以很多细节都是做的非常好,美甲不够重视,所以就认为大家就是追求单色。
后来我接触过很多的美甲店,她们的款式确实很棒,顾客确实做过一次款式之后就会欲罢不能。只是有些顾客舍不得花更多的钱做款式而已,其实重要的还是美甲师的引导。现在上海出现了以Pinkbaby为代表的“量贩式”美甲店,简单来说就是以一个确定的价格,款式任意做!这种消费模式也得到了很多顾客的喜欢,特别是一些年轻的女性群体。
四、知识会成为差异化的点
我这里所说的知识,不是大家脑海中涌现的那个“知识”,我所说的“知识”是关于美甲或者美睫本身非常系统的知识,这些“知识”是大部分员工所不具备的系统性的知识体系和结构,员工不具备这些“知识”能力就没有办法去教育顾客,就没有办法真正赢得顾客的信任!
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