南通0基础美工运营培训报班费用

南通0基础美工运营培训报班费用

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【课程内容】

部分：开店及店铺定位

-各大电商淘系平台开店资质说明

-个人店与和企业开店要求及流程介绍

-店铺交纳消费者保证金要点说明

-家支付宝常用工具实操介绍
-家支付宝安全说明

-天猫基础规则介绍

-新手家如何防骗的案例及防骗技巧

-家如何联系

-天猫店针对产品人群定位

-天猫店针对产品风格定位

-天猫店针对产品价格定位

-天猫店定位之特色店铺

-店铺后台基本设置介绍

-店铺过户与升级

第二部分：店铺管理技巧及货源管理

-天猫产品找图片的技巧

-盗图申诉操作

-产品图片保护方式操作与介绍

-图片空间之文件管理

-图片空间基础图片的使用

-图片空间图片的介绍

-物流：发货地址及退货地址的设置

-物流：各快递的运费模版设置

-物流：包邮不包邮及条件包邮的设置

-淘系货源平台之阿里巴巴

-淘系货源之品牌货源

-淘系货源之批发拿货

第三部分：发布宝贝与后台宝贝管理

-产品发布操作流程介绍

-产品发布时的各注意事项说明

-出售中的宝贝管理与编辑

-仓库中的宝贝管理与编辑

-店铺后台体检中心介绍

-宝贝在店铺的分类设置

-店铺特色服务之退货承诺

-店铺特色服务之运费险

-店铺特色服务之新品标

-店铺特色服务之7+退货承诺

-店铺特色服务之公益宝贝

-店铺特色服务之信用卡与花呗

-店铺商家

第四部分：工具运用技巧

-店铺新增员工子账号新建

-店铺员工子账号角色权限设置

-店铺员工子账号设置分流

-店铺员工子账号安全保护设置

-店铺员工的工作监控查询
-千牛工作台之自动回复设置技巧

-千牛工作台之聊天框重要点说明

-千牛工作台之快捷短语设置

-千牛工作台之客户订单明细介绍

-千牛工作台的网页进入说明
-千牛工pc端旺旺模式介绍

-千牛工无线端旺旺模式介绍

第五部分：售前技巧及退换货流程

-售前之促成成交技巧

-售前之砍价应对技巧

-售前之提高咨询转化技巧

-售前之提高转化技巧

-售前之关联销售技巧

-售前之客单价技巧

-售前之催付技巧

-家流程及注意事项介绍

-宝贝订单管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍

第六部分：售后及评价管理，营销推广基础

-评价之dsr

-评价之店铺信誉算法

-评价之中差评修改路径

-评价之解释回复技巧

-售后技巧之仅退款

-常见售后之退货退款挺处理技巧

-店铺促销低折扣设置

-店铺应用营销工具之单品宝设置

-店铺应用营销工具之优惠宝设置

-店铺应用营销工具之店铺宝设置

-店铺应用营销工具之优惠券设置

-第三方常用软件的介绍

-第三方软件及营销工具的区别

-店铺自带营销工具之淘金币设置

-天猫家开店基础常应用工具的介绍

-天猫家推广运营常应用工具的介绍

第七部分：数据指标分析及如何破0销量

-数据指标之访客定义

-数据指标之浏览量定义

-数据指标之跳失率定义

-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义

-数据指标之支付转化率定义

-数据指标之支付金额定义

-数据指标之支付家数/访客数

-数据指标之动销率定义

-店铺破0销量方式介绍

第八部分：店铺实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝

-店铺重要目标之dsr4.8分以上

-店铺重要目标之近30天内成功一笔订单

-店铺重要目标之达标技巧介绍

-考核开店流程

-考核技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对天猫基本规则的了解

-考核与退换货流程的熟悉

-考核如何购买营销软件

-考核特色服务的添加与退出

-考核如何设置营销活动

【培养目标】

通过本课程培训迅速掌握开店的流程和方法；熟练操作后台，如何装修网店，如何提升沟通技巧来提升

成交率，通过网店推广，迅速推广自己的产品。

【招生对象】

初中生、高中生、培训中心生、工作人员、失业人员、自由职业者对开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解网店，想通过开店创业的个人，想通过和天猫开通企业电子商务市场的企业。

【就业方向】

、美工设计师、企业（店铺装修设计师）、网店推广师、运营主管、自主创业。

作为专注培养美工运营人才的南通科迅教育，立足于社会需求，以企业人才需要为基点，坚持打造全程面授的高品质教学模式，不断与时俱进的去升级课程内容，积极拓展课外项目活动，以实践来驱动教学，助力学员掌握好过硬设计技能和提升实际运用经验，所以，如果你也想改变目前的工作状态；如果你也想进名企、拿高薪；如果你也想突破自我，南通科迅教育的大门随时为你敞开！欢迎和期待广培训中心员们来校进修！

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