在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越 高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工 作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手; 经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率, 更好地体现自己的职业价值;想提升自身的行政管理能力,上厚学网找培训班。
培训内容:
1.明确各级行政管理人员的职业发展方向;
2. 岗位认知,职责明确;
3.明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
4. 学会奠定非领导的“领导“地位;
5.运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
6.有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
7.规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
8. 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
9.学习掌握会议的组织策划和主持会议技巧;
10.了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;
11.掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
12.学习如何从到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法
行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求:准确自我定位
初级:事务性文员
中级:事务性文员+协助管理
:独立管理+事务处理
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