如今的社会对文秘的综合素质要求越来越高,它不再仅仅注重文秘的专业知识,它对秘书的素质、能力也提出了相应的要求,社会在不断地变革,秘书行业也要应时应景地作出相应的改革,秘书不再仅仅是辅助老板办公,处理文件、安排会议、接待访客,而且要帮助老板出谋划策,有时还需独挡一面。因此,秘书这一职业面临着巨大的挑战,同时,又能很好的锻炼人的能力,为秘书的人生增添一笔绚烂无比的彩色。很多人不了解秘书培训到底是什么呢?
一:秘书的自我定位 1.秘书的工作内容 2.秘书应该具备的能力
二:时间管理 1.时间管理概念 2.时间管理之四维象限
三:指令的接受与汇报 1.接受直接上司的指令 2.接受其他部门主管的指令 3.汇报的时间与方式
四:档案管理的原则及常用方式 1.档案管理的基本原则 2.常用的档案管理方式
五:档案管理的方法 1.运用颜色管理 2.尺寸要统一 3.档案堆放的技巧 4.档案的分类方式
六:名片的档案管理 1.管理名片的工具 2.名片的分类方法 3.名片的整理方法
七:运用电脑管理档案 1.利用文件夹管理档案 2.定期备份档案 3.对重要文档进行加密
八:如何建立专业形象 1.从容不迫的走路姿势 2.优雅得体的站姿 3.稳重端庄的坐姿 4.适当的肢体语言 5.男性的穿着艺术 6.女性的专业形象塑造
九.访客接待礼仪 1.保持亲切灿烂的笑容 2.温馨得体的招呼语 3.运用视线功能 4.拜访的基本礼仪 5.商务车次安排
十:会前的准备 ;跨国会议的安排;会议上的礼节
十一:上司出差前的准备工作 ;上司出差中的工作处理 ;上司出差回来后的工作处理;陪上司出差应担负的职责
十二:企划案的撰写;公文写作技巧
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