通过了解客户未付款的原因，掌握催付的话术和工具，能够完成标准的催付流程，从而提高店铺下单付款成交率，提高店铺销售额。
| 1.认知催付的标准流程 |
| 2.识别催付的佳时机 |
| 3.陈述运用催付过程的话术 |
| 4.应用常用的催付工具 |
| 模块一：客户未付款的原因 |
| 模块二：催付五步曲 |
| 模块三：活动催付的关键事项 |
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