| 培训目的 |
| 通过课程讲授和研讨互动使管理者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。 |
| 培训对象 |
| 企业中高层管理者（CE0/总经理/副总经理/总监/经理/部门主管）； HR顾问与讲师。 |
| 课程大纲 |
| 一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题 |
| 二、不得不说的“角色问题” |
| 三、为什么员工的工作效果常常不如人意 |
| ·决定员工工作效果的两大因素 |
| ·我们的员工工作成效不佳的一个根源 |
| ·提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则 |
| 四、如何理解员工忠诚 |
| ·忠诚是什么？ |
| ·忠诚员工的表现 |
| ·员工忠诚度不高的表现 |
| 五、影响员工忠诚的因素有哪些 |
| ·员工忠诚的影响因素 |
| ·谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？ |
| ·管理者行为如何影响员工忠诚 |
| ·企业管理制度对员工忠诚的影响 |
| ·员工忠程度不高是道德缺失？ |
| 六、员工工作缺乏主动性的根源 |
| 1、员工期待着什么 |
| 2、员工跳槽的原因 |
| 3、员工工作中为何缺乏进取心 |
| 七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策 |
| 1、有效的员工满意度调查 |
| 2、金钱不是 |
| 3、变控制人才流失为吸引人才 |
| 4、留住人才的基本模式 |
| 5、从管理改进入手提升企业员工的忠诚 |
| 6、巧用非成本激励手段提升员工的忠诚 |
| 7、以沟通化解矛盾 |
| 8、实现企业与员工的协同发展 |
| 八、学员企业现场咨询 |
| 授课讲师 严家明 先生 |
| 基本情况 |
| 管理学博士，毕业于复旦培训中心，企业惯性管理学派创始人 |
| 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监 |
| 某大型机械加工企业总经理助理、总经理 |
| 现为上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师 |
| 上海销能营销咨询有限公司总经理 |
| 国内几十家培训机构的特聘讲师 |
| 拥有二十五年的企业管理实战经验、营销管理实战经验、营销咨询与培训行业经验积累。 |
| 主持或参与过众多管理咨询项目： |
| 内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 |
| 咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。 |
| 主要培训课程： |
| 《销售人员的素质与销售技巧》《顾问式销售技巧训练》《如何建设、管理、激励销售队伍》《赢在忠诚》《做管理者的六大技巧》《企业制度建设与规范化管理》《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》 |
| 培训的主要特色： |
| 丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。 |
| 课程基本特征为： |
| 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。 |
| 严老师培训服务过的部分知名企业包括： |
| 公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。 |
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