【研修背景】
百货业的竞争越来越激烈,外资百货加快在中国的进军步伐,内资百货通过收购兼并扩大经营规模,同时大型购物中心纷纷落地,大场逐步调整经营策略,双双对国内百货业进行强力冲击,百货业间的竞争也日益加剧,到了白热化的地步。
浙江培训中心发挥百年优势,整合海内外资源,邀请浙大等高校博导及美国、日本、韩国、台湾、香港、大陆百货业的学者结合EMBA核心课程带来具国际视野的百货资讯,分享百货管理精髓。
【研修特色】
“浙江培训中心百货总裁班”以百货业、购物中心总经理、副总经理等高端管理人才为培训对象,以百货业、购物中心高端课程为核心,融国际国内先进的百货、购物中心管理理论与实践为一体,高起点、高定位,具有前瞻性、创新性和实战性。总裁班依托浙江培训中心和国内外的教学资源,通过系统教学,促进学习者观念更新、理论升华与知识完善,充分发挥浙江这块经济沃土,为百货业总裁们与众多高端人脉建立起学习和交流的平台。
课程系统:集浙江培训中心与百货业、购物中心之所长,将前沿理论和行业研究成果完美融合,涵盖众多环节,帮助百货、购物中心完成系统的提升。
【研修收获】
【研修管理】
课程学制:一年,分4次集中学习,每次4天,总共16天。
开学时间:201年
收费标准:29800元/人。食宿、交通自理。国外商业考察根据实际支出另行收费。
上课地点:浙江培训中心
学员管理:按照浙江培训中心EMBA学员管理模式建立学员档案,加入浙江培训中心校友录。
【研修对象】百货公司、购物中心的董事长、总经理、副总经理等。
【证书发放】学习结束,经论文答辩合格后颁发“浙江培训中心百货总裁班”证书(浙江培训中心钢印)。
【研修课程】
精选EMBA核心课程,搭建16天系统学习课程。
课程名称 | 课程重点 |
商业企业年度计划制定与预算编制 (日本、台湾商业企业新课程) | 详尽教会制作生活行事历、年度计划及预算编制方法,将各部门整年工作环环相扣。 |
新形势下百货商场的升级、创新与突破 | 具体提出如何从营销与管理面进行布局,有方向、有方法的展开创新与突破。 |
商场布局规划、品牌组合实务案例分享 | 掌握布局规划、品类品牌组合方法。 |
百货、购物中心商圈经营、客源开拓及招商管理 | 掌握商圈开发、客源开拓、品牌招商的方法。 |
品牌创造价值:百货整合营销、品牌建设 | 通过整合营销传播,创建品牌,让品牌创造价值。 |
年百货店服务趋势分析及服务管理提升 | 未来的竞争将更多体现在服务层面,未来五年将呈怎样的服务趋势,哪些管理手法可以提升服务。 |
国际先进百货差异化服务案例及VIP服务提升方法 | 掌握服务品质提升方法及差异化服务策略。 |
商场现场精细化管理实务 | 掌握现场销售精细化,促进销售,降低百货成本。 |
世界百货店设计创意分析:国际先进VMD视觉营销 | 掌握视觉营销方法,提升视觉形象,提升业绩。 |
国际国内流行时尚与买手培养实务 | 掌握流行时尚,判断品牌潜力及自营商品采购。 |
国外百货店运营品经验分享 | 了解如何与品进行对话。 |
购物中心开发与运营管理实务 | 了解购物中心开发和运营管理中的重点及注意事项。 |
强势文化与核心竞争力建设 | 如何打造强大的企业文化。 |
【名家】
由浙江培训中心的教授及台湾、大陆百货、购物中心实战团队授课。
师资 | 简介 |
Woody老师 | 台湾区LV、阿玛尼总经理,拥有40多年国际品牌服务经验。 |
林老师 | 超过25年0售流通业经营管理实务经验,在台湾和大陆对0售业进行经营辅导、诊断及培训服务,擅长商业规划开发、流通业经营战略规划、年度经营计划及预算编制等。 |
Jeff老师 | 商启咨询,超过20年在商业0售与商业地产领域的专业经验。曾多年任职台北京华城购物中心高管,负责前期规划、开业筹备、经营管理系统建制及开幕后营运、营销等。 |
Julia老师 | 商启咨询,10多年百货实战经验,擅长现场管理、商品管理、顾客管理、销售技 巧训练,培训过银泰百货、青岛阳光百货、百联集团等众多百货公司,深受学员好评。 |
熊老师 | 商启咨询公司百货,20多年百货、购物中心实战经验,曾为香港新世界、百联集团、广州广百、浙江银泰百货、深圳茂业等百货公司进行培训咨询服务。 |
Haley老师 | 93年起,即在太平洋百货、大洋百货两大集团,经历15余年的锤炼,具备丰富的百货经营管理经验。擅长百货业企划促销,具有深厚的企划功底和众多实践案例。 |
王老师 | 商启咨询,0售整改咨询顾问。超过15年国际外资0售企业的高管经验。 拥有先进跨国0售企业的营运管理工作经验、熟悉0售业具体工作流程及营运细节工作,专长于顾务质量控制、营运成本控制、优化管理体系等培训课程及咨询项目。 |
ANNA老师 | 商启咨询营销,10多年百货及专柜专业陈列培训师,在视觉营销商品陈列领域具有深厚功底,培训过众多百货包括西武百货、郑州丹尼斯百货、巴黎春天、银泰百货等,深受学员好评,常出国日本、韩国、欧洲、美国等,带来新陈列技术。 |
陈老师 | 具有百货及购物中心25年以上高层管理经验,曾担任台北太平洋S0G0百货、台中太平洋百货、上海、重庆、成都太平洋店总经理,对百货、购物中心全程运营非常熟悉。 |
张老师 | 中国人民培训中心职业心理学博士,浙江培训中心、清华MBA班讲师,知名人力资源管理。 |
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