【课程内容】
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| 课程项目 | 课程内容 |
| 第一天 上午 | 第一节 欢迎及分享 用礼仪树立职业形象 | 什么是礼仪？为什么学习礼仪？礼仪的原则？成功人士如何应用礼仪进行职场竞争？成功人士的职业形象打造技巧？ 掌握完美职业形象四要素，瞬间打造高端职业形象，提升竞争优势，轻松打入高端企业，进入高端岗位，实现高薪收入的梦想。 |
| 第一天 下午 | 第二节 举手投足 升华气质与修养 | 什么是卓越人士的静态形象和信号，什么是职场人士的动态行为？每个人都需要用娴雅自如的姿态来达到对别人的尊重，给他人以美的印象。人的举止礼仪是人们气质的外在表现。它包括人在社会活动中的坐，立，行走，手势和表情等各种姿势。 学习内容：坐、立、行、走、 鞠躬、下蹲、转身等举止的基本规范、手语等形体训练 |
| 第二天 上午 | 第三节 常用的商务礼仪 | 在工作岗位社会交往中，待人接物、处理问题等，用必要的程序来律己敬人。掌握基本的交际、待客礼仪，不失足于人、不失色于人、不失口于人、不失礼于人，从而增强市场竞争力。 学习内容：迎送、交流、介绍与握手、引领、电梯及上下楼梯、出入房间、名片交换、奉茶等礼仪规范 |
| 第二天 下午 | 第四节 职场着装及表情训练 | 如何塑造自己获得良好的职业形象
3、个人卫生要求、发型要求、工作装的穿着 面部表情的礼仪及眼部化妆技巧 1、眼神训练——用眼神充分的表情达意 2、微笑训练—让你充满阳光 口型对照、口眼结合、口眼言结合 |
| 第三天 上午 | 第五节 职场必备 英语让你更加国际化 | 职场英语口语常用语言及发音训练与互动 职场英语文件报告资料的写作训练与互动 国际文化知识：西餐与红酒的礼仪 西服和连衣裙女士衣着与装扮 |
| 第三天 下午 | 第六节 互动与分享 | 午餐后接受成人与青少年英语学习、欧洲各国留学与国际培训、投资移民咨询，继续下午茶和全场互动，主办方赠送小礼品。 |
【讲师介绍】
希拉沃克女士
英国广播公司BBC当地广播演播员、
公共演说家、许多国内和当地委员会的
纽卡尔斯商业 委员会
英国Tyn Can教育机构 执行董事
希拉沃克女士出身英国皇室，她在纽卡斯尔培训中心获得文学硕士，当过老师和电台女主播，她现在已年近古稀，居住在纽卡尔斯湖畔泰恩，是当地非常受尊重的商业女性。沃克女士拥有一家戏剧公司一家语言培训机构，她为舞台和公共平台的演员提供培训，也为私人客户提供发音、演讲、戏剧辅导并且训练当地培训中心的学生以及职场工作人员。在沟通技巧、公共关系、戏剧表演和大型活动组织方面具有丰富的经验。
王老师
形象礼仪培训讲师
北京昌平空乘学校 专业教师
北京理工培训中心特聘企业礼仪 讲师
曾指导全国两会和北京两会礼仪引导员的礼仪服务工作；
多次参与大型礼仪服务指导工作.
王老师参考新加坡樟宜机场和国航、海航等公司空乘标准，编写出“航空礼仪与专业化形象”教学讲义8万字著作，获北京市教材评选三等奖。从2002年开始从事礼仪研究和教育，是一位从空乘类院校礼仪10年教学经验教员 ，经过指导和培训政府银行等礼仪课程，最终成为实战派的企业礼仪培训师,，有很强的职业意识和职业修养。
她结合了二十多年的工作经历及人生感悟，培训时注重和受训人员的沟通与交流，注重学员的感悟及参与，每次培训后学员都说自己的职业态度发生了改变，意识形态得到了提升，职业形象也得到了提升，学习到生活和工作的礼仪规范。因为她了解企业管理和文化内涵，了解职场人士的商务礼仪需求，总结和综合每次培训的经验，针对学员所在企业的实质性问题，擅长并能为企业培训课程，实操性较强，培训效果显著，深入并持久。
【参会人员】 企业家、公司中高层管理、人力资源从业者、培训经理等职场人士及需要改进个人形象，学习商务礼仪的专业社会精英。
【参会信息】课程时间: 2014年5月16-18日 9：30-16：30
课程地址：上海市茂名南路59号锦江饭店贵宾楼东条5EF
【收费标准】个人报名4800元/人（收据）；公司报名 5800元/人，2人（含培训费、茶点午餐、税金）
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