领导梯队
一、课程背景
面对变化的市场竞争事态，作为公司必须积极应对并有效解决因为变化带来的竞争格局，急需提高管理团队干部的领导力；其中作为经理的领导力提升成为重中之重，而且必须要有针对性的进行课程设计和开发。
基于领导力大师拉姆.查兰先生为知名的领导力著作《领导梯队》的核心原理和关键领导力素质模型，提出作为必须经历六次基于岗位变化的管理转型，其中级转型是从管理个人到管理他人；该内容可以作为经理和储备经理的核心领导力培训内容，通过工作坊模式有效提高培训对象的领导力。
二、教学方式
本课程采取workshop模式，即工作坊模式，通过老师在进行结构化知识讲授后借助小组讨论、案例分析、演练训练等方式，结合五星教学法模式（聚焦解决问题、原有知识、展示论证新知、尝试应用练习和融会贯通掌握），采取引导技术（Facilitation）进行全程、全员、的学习模式。
三、课程大纲
（一）组织的挑战
1临时抱佛脚：重赏之下必有勇夫&速成明星培训班
2无从下手：碎片式管理
3拔苗助长：管理、原则、甚至长期目标都要为今天的业务发展让路
4重事轻人：只贡献业绩，不贡献人才
（二）领导梯队总图
1、从管理自我到管理他人
2、从管理他人到管理经理人员
3、从管理经理人员到管理职能部门
4、从管理职能部门到事业部总经理
5、从事业部总经理到集团高管
6、从集团高管到席执行官
（三）从管理自己到管理他人
1、转型的三个方面
u 界定和布置工作
u 提高下属胜任能力
u 建立人际关系
（四）工作理念
1、个人贡献者
u 通过个人能力完成任务
u 高质量技术或专业化工作
u 遵循公司的价值观
2、经理
u 通过他人完成任务
u 下属员工的成功
u 管理性工作和修养
u 像一位真正的管理者
u 正直诚实
（五）时间管理
1、个人贡献者
• 遵守考勤-按时上下班
• 按时完成任务-通常就是短期的时间安排
2、经理
u 年度时间计划-时间安排、项目进度
u 与下属沟通的时间-自己与下属需要的时间
u 为部门和团队工作设定时间方面的优先次序
u 与其他部门、客户和供应商沟通的时间
（六）领导技巧
1、个人贡献者
u 技术或业务能力
u 团队协作能力
u 为了个人利益和个人成果建立人际关系
u 合理运用公司的工具、流程和规则
2、经理
u 制定计划-项目计划、预算计划和人员计划
u 工作设计与获取资源
u 人员选拔与教练辅导
u 与奖惩激励
u 绩效监督与评估
u 为部门发展建立上下左右的良好关系
（七）问题诊断
1、个体视角
u 通过对个体的观察和谈话识别个体的行为和工作成效
u 了解他对其他人的影响-过去和现在的直线下属
u 把这些信息与领导梯队模型对应
u 判定某人实际所处的领导成绩是否与英国达到的层级相匹配
u 建立一个以理念为中心的培训计划
2、团队视角
u 对被评估的团队中的进行个人评价
u 持续关注起个体评价，并检测领导技能、时间管理能力及工作理念是丰富和所处领导层级的要求
u 所他们不符合，那么具体的差距是什么
u 加入你在查户口整个领导梯队，则分析每个曾记得强项和弱项
（八）业绩改善
1、明确职责
u 使用领导梯队模型来确定特定工作所处的领导层级
u 与其他经理沟通，确定他们的领导层级以及该层级所要求的领导技能、时间管理和工作理念
u 让领导梯队上的都了解相邻层级直接可能存在的职责断裂和重叠，并采取行动就在上述问题
2、界定绩效标准
u 涵盖一整套绩效要求的标准
u 保安长期和短期发展需要的标准
u 根据领导层级的不同所的差异化标准
（九）教练辅导
1、教练框架
u 谈谈你的职业发展
u 谈谈你现在的职位的工作
u 你的职业抱负是什么
2、清晰、完整和令人信服的反馈
u 使用领导梯队模型让对方明确预期
u 尽量保持简单
u 考虑两点层级的前后关系
u 关注少数几个教练辅导项目
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