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战略管理
情商与影响力

情商与影响力

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情商与影响力
课程说明
课程级别
入门级
培训周期
一周以内
上课地址
上海杨浦区国权路525号复旦大学复华科技大厦601
【课程详情】

【课程目标】

  1. 能够说出“职场情商”对于工作目标达成的意义
  2. 能够说出情绪管理的4个策略,并运用到工作场景中
  3. 能够说出受人欢迎的2个方法,并列出建立情感帐户的技巧
  4. 体验人际关系中的人性,并能在沟通中换位思考
  5. 能够列出说服和影响力的5个方法,并在工作中运用

【课程大纲】

时间

主题

内容

09:00-09:15

引子

EQ场中的价值

  • EQ面面观:各种高低情商的管理行为对比
  • 情商的定义和内容
  • 现代人为何需要情商
  • 情商与影响力场中的价值
  • 09:15-10:30

    Lesson#1

    管理自己的情绪

  • ABC情绪理论
  • 积极情绪对健康、婚姻和职业的影响
  • Rule#1:选择你的想法
  • Rule#2:问正确的问题
  • Rule#3:给理智留点时间
  • Rule#4:培养乐观心态
  • 10:30-12:00

    Lesson#2

    如何受人欢迎

  • Skill#1:培养受人欢迎的特质
  • 游戏:快乐大转盘
  • 团队共创:受人欢迎的特质
  • Skill#2:建立情感帐户
  • 可乐实验与互惠
  • 案例分析
  • 12:00-13:00

    午餐

    13:00-14:30

    Lesson#3

    理解人性

  • 人际关系中的人性
  • 情景剧:鳄鱼河
  • 感悟与分享
  • 情景剧中反映的人性
  • 选择性关注与换位思考
  • 14:30-15:45

    Lesson#4

    如何说服与影响

  • Rule#1:从对方利益出发
  • Rule#2:我讯息
  • Rule#3:给予选择
  • Rule#4:模仿与亲和力
  • Rule#5:外貌与喜好
  • 15:45-16:00

    小结

  • Q&A
  • 知识行动化
  • 以上就是战略管理培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的战略管理培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 战略管理 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。

    课程内容以实际授课为准
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    • 中专
    • 大专
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    • 升职加薪
    • 考证
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