如何实现精准招人与识人
【开课时间】2015年4月25-26日 贵阳
【课程费用】2680元/人(包括：讲师授课费、场地费、发票税费、培训教材、午餐及上下午茶点等）
【培训对象】企业高层管理者、HR及各部门经理、以及执行人员等。
【课程背景】
为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招，为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才，为什么每天收到无数简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的发展提供人才支持。
【课程目标】
通过、规范的面试流程流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。
【课程模型】
【课程特色】
本课程具备主讲老师十五年的宝贵咨询战经验，咨询过程中成功为服务企业、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；通过课堂现场练习实现猎头式实施技巧传授，让学员学会精准招人识人。 【课程大纲】
讲：人力资源的压力
一、招人压力为何这么大
人力资源市场的两头难
二、企业的离职率为什么偏高
1、80、90员工的变化
2、如何计算离职率
3、如何使离职率达到合理水平 第二讲：计划的制定
一、人力资源规划过程
年度人力资源规划的表现方式
课堂案例：某企业的人力资源规划
二、人力资源规划方法
1、人力资源规划的限制
2、人才战略的内涵
三、基于人力资源规划的计划的制定
四、内招与外招
课堂探讨：内招和外招的优缺点？
五、内招的流程与操作方法 第三讲：职位分析
一、职位分析的作用
二、职位分析与职位说明书
1、职位说明书制作的准备
2、职位说明书制作的流程
3、职位说明书制作的方法
三、职位说明书在中的作用
课堂探讨：制定本职位的任职要求 第四讲：前的准备工作
一、原则的确定
1、企业所需和岗位适合相结合的原则
2、外部和内部选拔相结合的原则
3、企业发展和当前使用相结合的原则
4、长处突出和允许缺点相结合的原则
5、外不避内不避亲相结合的原则
二、策略的思考
1、高薪策略
2、培训策略
3、广泛搜寻策略
三、渠道的选择
1、网络
2、人才市场
3、劳务市场
4、校园
5、猎头
6、报纸广告
7、内部
四、流程的制定
课堂探讨：分组制定与面试流程 第五讲：面试准备
一、面试资料的筛选
课堂案例：简历问题现场分析
二、面试官的组成
三、面试通知
1、通知哪些内容
2、为何有些人通知了人却未到？
课堂案例：通知面试
四、如何获取面试人信息 第六讲：面试方法
一、笔试与面试
1、笔试题的问卷设计
2、面试的问卷设计
二、结构化面试
1、结构化面试的特点
2、结构化面试包含哪些方面的内容？
三、改善面试效果的方法
1、评价中心重要方法：无领导小组讨论
现场模拟：组成无领导小组展开讨论，进行人员甄别
2、STAR面试法
现场模拟：选择关键岗位运用STAR进行面试
3、行为化面试法
4、工作法
5、集体面试法
课堂探讨：综合运用各种面试方法进行人员甄选，现场分组 第七讲：面试过程中的技巧
一、如何进行提问
1、从整体到细节
2、结构性问题
3、性问题
4、封闭性问题与开放性问题
二、观察的技巧
1、语言
2、行为
3、思路
4、反应
三、倾听的技巧
1、集中注意力
2、以听为主
3、目光接触
4、及时回应
四、如何控制面试时间
五、笔记的作用
1、及时记录
2、内容完整
3、便于提问 第八讲：面试应答及评估
一、如何回答应聘人员的问题
1、实事求是
2、夸大？
3、留有余地？
4、开空头支票？
课堂案例：回答应聘人员问题
二、背景调查
1、为何要做背景调查
2、如何做背景调查
3、背景调查该了解哪些问题
课堂案例：背景调查现场模拟
三、面试评价 第九讲：试用期管理
一、员工录用
1、录用通知的内容
2、如何做录用通知
二、新人报到与培训
1、报到手续
2、取得良好印象
三、试用期情况跟踪与反馈
1、试用期考核
2、试用期转正
3、试用期离职 第十讲：活动评估
一、活动评估方法
1、PDCA
2、成本效益分析
3、数量与质量评估
4、渠道评估
二、活动的改进 总结与答疑 【讲师介绍】
杨栋老师 人力资源管理
中山培训中心工商管理硕士
美国国际训练协会认证讲师
上海劲泽管理咨询 讲师
清华培训中心深圳企业成长研修中心咨询师
8年大型企业管理经验
11年人力资源管理与咨询培训经验
曾任：香港仙崎集团副总经理
曾任：深圳市精密达机械人力资源总监
杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在15年的咨询、培训过程中，仅人力资源管理授课就多达600多场次，培训学员近2多万人次... 实战经验：
西门子电器，任生产技术员、管理技术部主管，获电气助理工程师职称，担任生产技术员期间负责生产现场的品质、人员、生产进度、设备调试等工作，后调至管理技术部负责公司的流程优化等企业管理改善内容，并主导生产班组长现场质量管理能力提升培训、质量意识培训、质量管理体系内部审核员培训，同时负责引导新进生产员工融入企业，为未来服务于公司创造一个良好的开端。
香港仙崎集团仙崎纺织公司任副总经理，负责协助董事长、总经理管理两家服饰企业的产品设计、生产及品牌运营。
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