谁来参加? * 人力资源管理者
* 面试官
* 参与选人的业务部门主管或经理
有何收获? * 掌握有效的心理工具
* 提炼岗位的胜任要素
* 学会在面试中应用STAR行为面试技巧
"* 针对岗位的胜任要素进行行为问题的设计与提问
"
* 掌握的评价技术进行集体式甄选
* 收获一整套实用的工具包
课程时长 2天(14小时)
先决条件?
为何参加?
课程大纲 模块: 岗位的胜任力分析
* 从岗位说明书看失败原因分析
* 什么是岗位胜任力及胜任力模型
– 微软的软件工程师胜任力模型介绍
* 如何提炼岗位的关键胜任力
– 职责描述法
– 培训分析法
– TPE 3+3+3工具
* 12个常用胜任素质介绍
小组实践Step1:MPA0四个职类的胜任力提炼演练
第二模块: 简历筛选
* 如何沥干简历中的水分
* 简历中的“危险”信号
* 如何依据简历内容评价候选人的“职业态度”
第三模块: 现场管理
* 面试现场玄机—提前对候选人的探索
* 深远的是雇主品牌的建设
根据考察的胜任力对面试现场做布局演练
第四模块: 甄选技术
* 心理工具应用
– 16PF
– 大五人格测试及结果分析
– 投射测试工具在面试中的应用
现场投射测试演练及点评
* 基于胜任力判断的STAR行为面试法
– 哪些行为事件是关键行为事件
– 针对关键行为事件如何进行结构化访谈
– 分辨真行为
– 针对行为的追问
小组实践:现场对MPA0四个职类的代表岗位的胜任力设计行为面试题目
* 评价中心技术
– 文件筐
– 角色扮演/情景模拟
– 管理游戏
– 无领导小组讨论(案例分析)
小组实践:对MPA0四个职类的代表岗位设计文件筐及情景模拟
实战演练:针对M和P职类设计管理游戏
实战演练:针对MPA0职类分别设计无领导小组讨论的议题并进行现场模拟及观察点评
* 六类面试问题在结构化面试中的应用
– 什么是结构化面试
– 结构化面试工具介绍
– 结构化面试中六类面试问题的布局比例
小组实践Step4:对MPA0四个职类的代表岗位在结构化面试中设计背景性、意愿性、压力性、智能性问题
相关课程 √《工作分析与职位描述》
讲师简介 邵 女士
* 背景经历
* 肯耐珂萨讲师、顾问
* 都师范培训中心语言文学硕士
* 上海财经培训中心管理学硕士
* 上海交通培训中心安泰管理培训中心EMBA
* 高级经济师
* 企业EAP执行师
* 英国IPMA国际职业培训师
* 拥有3年培训中心讲师、15年外企人力资源管理工作经验
* 曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监
* 擅长领域 "* 企业人才、企业管理团队360度评估、企业岗位分析与职位说明书编写"
* 企业胜任力模型建立、企业职位评估体系建立与薪酬架构设计
* 企业绩效体系建立、企业继任者计划与核心员工中长期激励计划
* 企业及校园EAP落地实践、高校应届毕业生职业规划辅导
* 企业并购后的人力资源整合
* 服务客户 上海大众汽车、北京福田汽车、江南造船集团、德尔福派克电气系统有限公司、上药集团上海信谊药业、蒙牛乳业、泰国正大集团、贵州西牛王(东风股份)、新加坡上市公司天合石油、武汉邮政、上海市科委、上海外商投资企业协会、上海市总工会、香港上市公司利郎集团、德力股份、诚志股份、鸿盛数码、日本富士电机、日本资生堂、日本味之素、日本三大雅精细化学、上海申光洗涤设备集团、同济培训中心、上海培训中心、上海财经培训中心、华东政法培训中心、上海商培训中心等
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