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人事行政

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绩效管理师（中、）

三才培训

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课程说明

课程级别

中级

培训周期

1-2个月

上课地址

上海市大连路1548号503室（四平路口）

【学习目标】

战略绩效管理专业人才目前成了企业发展过程中的紧缺人才，集团企业对称职绩效经理的需求一直非常旺盛。一个能够建立、修改和完善集团绩效管理制度的绩效总监或者经理市场薪酬超过60万元／年。如何从一个具备基本HR知识的人员成长为绩效总监

【授课对象】

企业HR助理、HR专员、HR主管、HR经理，或对绩效管理感兴趣的管理人员。
企业HRM、HRD、副总经理，如董事长带领的总经理及公司全体中高层一起参加尤佳

【教材说明】

1、课程特点：“理念+方法+工具”确保应用
学以致用，集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作；深入浅出，案例丰富，情景再现，现场互动，感染力强，实效显著。大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后，能够立足本企业，探索出企业独有的管理方法与模式。
2、授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、小组讨论等。

【课程详情】

绩效管理师(中、)岗位技能培训招生简章

2019年上海市人保局认定A级（项目）培训学校

【课程背景】

绩效经理目前成了企业发展过程中的紧缺人才，规模企业对称职绩效经理的需求一直非常旺盛。一个能够建立、修改和完善公司绩效管理制度的绩效经理市场薪酬超过30万元／年。如何从一个具备基本HR知识的人员成长为绩效经理，欢迎你走进本课程。

战略绩效管理专业人才目前成了企业发展过程中的紧缺人才，集团企业对称职绩效经理的需求一直非常旺盛。一个能够建立、修改和完善集团绩效管理制度的绩效总监或者经理市场薪酬超过60万元／年。如何从一个具备基本HR知识的人员成长为绩效总监，欢迎你走进本课程。

【课程对象】

中级证书

对象：企业HR助理、HR专员、HR主管、HR经理，或对绩效管理感兴趣的管理人员。

收益：

1.熟悉企业绩效管理过程中的常见问题；

2.能修改、完善和升级公司绩效管理体系；

3.能够建立200人以下企业的绩效管理体系。

证书

对象：企业HRM、HRD、副总经理，如董事长带领的总经理及公司全体中高层一起参加尤佳

收益：

1.掌握战略绩效管理的核心理念；

2.熟悉战略绩效管理过程中的常见问题；

3.能修改、完善和升级集团公司的绩效管理体系；

4.能够建立集团企业的战略绩效管理体系。

【课程内容】

中级课程内容

第一天绩效管理实战技巧

一、绩效管理概论

二、绩效指标三级分解法（鱼骨图分析法）

三、指标提取的前期准备

四、绩效评估工具解析

五、考核全过程实战模拟

六、绩效技巧

第二天绩效管理难点解析

一、概论

二、领导绩效引领---如何设定目标值

三、业务价值链梳理—指标提取法（模拟案例）

四、新考核方法解读

五、考核结果的深度应用

六、基于岗位特性的考核周期选择

七、考核中的法律误区

八、考核结果的诊断及修正

课程内容

第一天

模块一：绩效管理常见问题及原因分析

1.案例：职能部门没办法量化

2.案例：考核不公平，激励不到位

3.案例：考核结果没办法拉开差距

4.案例：考核和实际工作现状不符

5.案例：员工对考核不满意

6.分析总结绩效管理常见问题及原因分析

模块二：绩效管理常用工具及使用范围

1.KPI及其适用情况

2.BSC及其适用情况

3.0KR及其适用情况

第二天

模块三：绩效管理体系建设及实施

1.绩效管理体系的主要内容

2.绩效管指标系统建设

3.绩效运营系统建设

4.绩效激励系统建设

5.实施绩效管理体系的5大注意事项

模块四：绩效管理体系的完善及升级

一、诊断、发现问题

1.绩效管理体系的思路

2.绩效管理体系问题诊断的工具及方法

3.绩效管理问题分析和总结

二、完善和升级

1.绩效管理体系完善的注意事项

2.考核内容如何完善和升级

3.考核周期如何设置更合理

4.考核关系如何设计更科学

5.考核结果及绩效激励如何优化

第三天

模块五、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1.为什么80%的组织绩效管理失败？探究深层次原因？

2.绩效管理的10大核心思想，传授绩效成功的内功心法；

3.绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理

4.绩效管理如何为组织带来持续提升的利润

5.绩效管理如何为组织带来竞争优势

6.如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾

7.绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素：战略+执行

8.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块六、战略绩效管理体系建设：掌握程序、工具、方法和技巧

1.组织战略地图建设的四大步骤

2.战略地图案例解析

3.基于BSC的KPI指标系统建设

4.绩效管理运行体系建设

5.绩效激励系统设计

6.绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

7.现场案例演练及分享

第四天

模块七、科学的绩效管理操作过程：掌握程序、方法和技巧

1.绩效管理的四大环节

2.绩效管理的过程中的操作技巧

3.成功及失败的绩效管理案例解析

模块八、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧

1.如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何？

2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？

3.启动绩效管理工作后的步应该做的是什么？怎么做好？

4.如何杜绝数据收集过程中的现象，确保数据真实可靠

5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？

6.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？

7.轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？

8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。

9.现场案例演练及分享。

【核心讲师】

1、宋老师：战略绩效、国内知名战略绩效管理；人力资源管理师教材编委会委员；、浙江大学和上海交大课程教授；国际人力资源管理协会讲师；国际职业培训师协会培训师；多家和杂志的撰稿人。现任上海行隆咨询席咨询师，十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"行隆ABC绩效工具"、"行隆五要素"等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。这些方法在企业中得到普遍应用。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理交流文章。