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电子商务与网络营销
电子商务与网络营销 课程背景： 随着因特网的迅速发展，风起云涌的在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？电子商务就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务()过程中的电子化、数字化和网络化。全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业，以互联网为营销环境，传2024-01-29 -
客户关系管理师研修班课程
客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为中国企业使用率的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期 课程背景 作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？ 作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？ 作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效2024-01-29 -
360客户关系
课程背景现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。课程目标1. 深入了解客户关2024-01-29 -
服务营销与服务利润价值链课程
课程背景 营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化，提倡服务营销的理念，实行服务营销的策略，运用服务营销的待客技巧，为企业提供持续稳健的前进力量。服务营销战的本质是客户争夺战，以大化吸引新客户和大化挽留2024-01-29 -
惠德云课堂将举办《数智化时代的客户关系管理》直播
在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更加、精准的服务。由惠德云课堂主办的CRM专题直播《数智化时代的客户关系管理》即将开播，邀请各位朋友前来参加。 直播主题：《数智化时代的客户关系管理》 直播时间：2023年10月26日（星期四）19:30-21:30 直播讲师：宫同昌老2023-10-18
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