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《卓越的客户服务技巧》不见不散！
《卓越的客户服务技巧》不见不散！2023-08-30 -
卓越的客户服务技巧培训
课程背景：如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武 器，甚至成为它们的核心竞争能力。 对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化。2022-07-29 -
360°客户关系管理培训
课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程目标:2022-06-28 -
生产车间主管的岗位职责是什么，生产车间主管普遍任职要求
生产车间主管的岗位职责 1、建立和完善生产管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行; 2.随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题; 3.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等; 4.领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保生产现场能够正常生产，设备处于良好状态; 5.指导、监督、检查所属下级的2022-05-10 -
惠德培训企业管理4-6月份公开课排期
一、客户关系管理（CRM系列） 1、《客户关系管理师研修班》（认证班）9800元/人 4月9-12日上海/4月16-19日北京/5月14-17日深圳 2、《客户关系管理与大数据》（宫同昌老师） 5980元/人 4月9-10日上海/4月16-17日北京/5月14-15日深圳 3、《客户体验管理》（宫同昌老师）2980元/人 4月11日上海/42022-04-02
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