石家庄天猫培训_培训中心无界电商
别拿不当销售！——，销售奇迹的创造者
是店铺与家沟通交流的前线，好的不单要能询单、聊天，还要能主动出击，引导客户需求，更要受得了刁难，处理得了纠纷，提升得了销量，留得住老客户，修改得了中差评，善于规避各种风险。
淘大教你打造营销人才！将转化能力加速提升！
难打造？N0！从新手到，只需3天时间！
课程表述
课程对象：
1、好想做，可是什么都不懂的人员；
2、感觉无论怎么努力，都没有进步的/天猫在岗店铺；
3、做了也留不住家的，需要进一步提升能力及销售技巧的家；
授课方式：
生动讲解、提问互动、案例分析、应景练习、沙盘推演
课程诠释：
难招？N0！从新手到，只需3天时间！
反应迅速还要能说会道，能询单、聊天、还要能主动出击，淘大教你打造营销人才！将转化能力加速提升！
开课时长：3天/期
课程学费：1200元/人/期
课程体系：
| 课程名称 | 内容纲要 |
| 2015/4/24 《妥妥的搞定用户—售前必备法宝》
| 妥妥的搞定用户—售前必备法宝 1、了解岗位 2、产品专业知识培训 4、各种规则了解 5、团队管理 |
| 2015/4/25 《有效沟通技巧》 《催付抢回掉了的钱》 | 有效沟通技巧 1、售前客户接待 2、售前沟通的流程与方法 3、沟通六张 催付抢回掉了的钱 1、未付款原因及应对 2、催付五部曲 |
| 2015/4/26 《老客户维系秘诀》 《让售后不再头疼》 | 老客户维系秘诀 1、老客户的重要性 2、老客户的分类管理 3、老客户的维护 4、老客户的营销 让售后不再头疼 1、咨询回复 2、退款退换货； 3、维权纠纷 4、评价管理 |
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！
——杰克·韦尔奇（JackWelch）
马上报名，早竞争对手一步！
成功永远属于那些愿意投资知识，愿意投资员工的老板！
卓越，还是平凡，只在你一念之间！
讲师介绍
淘大集结国内实战讲师1500人（电商讲师238人，高校讲师1262人），均具备实操经验。
培训中心讲师年人均授课140小时，人均授课时长行业。
青橙（陈卿）
培训中心讲师、培训中心无线讲师、场型旗舰店等多家店铺无线运营总监、手机店铺运营、生意参谋课程研发人之一。9年电商经验，加入淘大7年，千牛、生意参谋客户服务研发课题组长。
擅长课题：《手机店铺运营》、《无线店铺管理》、《玩转微淘》、《有效沟通》、《老顾客维系》、《让售后不再头疼》。
授课风格：幽默诙谐的授课风格，善于调动学员积极性，结合个人工作中的实际案例，在电商团队建设及各岗位规范化的流程管理方面有独特的见解。
擅长类目：母婴、食品、化妆品等。
培训常见问题
淘大的课程能不能试听？
亲，场地有限，为保证正式学员的听课效果，淘大暂不提供试听。
如果报名后没有时间上课怎么办？
亲，开课前2天告知我们，优先安排下一期听课。
什么岗位适合报名？
亲，电商精英课程是为成长家打造的系统课程，建议掌柜、店主、运营以及各实操岗位员工参加。
报名培训员工流失怎么办？
亲，培训机会是被很多电商人才就业时非常看重的福利之一，淘大的调查显示，为员工提供培训后，员工的稳定性增加50%以上；当然，为了降低员工流失带来的公司损失，您也可参照成熟公司在员工培训上的普遍做法：培训费用由员工先全额支付，公司在一定时间内（如1年）按月将培训费返给受训员工。
淘大培训时，有没有与老师互动分享的机会？
亲，互动和实战分享是电商精英培训的亮点之一，但需要提醒的是，互动前要做好准备。
培训中心的老师上课水平怎么样？
亲，电商老师都是培训中心从家中选拔的实战派牛人，分享的都是干货，水平当然杠杠的。
培训期间
1、淘大组织学员交流，创造合作机会，如货源合作、联合营销等；
2、为每一期学员建立群、群等，方便大家日常交流；
3、举荐学员成为“无界电商俱乐部”会员，享受在册会员权益。
培训之后
1、机构讲师分享+免费沙龙；
2、就业岗位+人才推送；
3、类目资源整合+第三方服务商；
4、城游学+淘大电商圈；
5、回访+学员店铺整改帮扶：
| 5天内 1、基础反馈信息记录，建档跟进； 2、课件整理，以Word形式整理干货及图表； 3、学员，获取学员课程回馈及整改计划。 | 10天内 1、学员，跟进修改计划，确立整改目标预期； 2、了解店长及主管，对学员学习效果的认可情况； 3、就反馈情况与讲师沟通。 |
| 30天内 1、学员，跟进整改计划； 2、针对整改中问题和困难进行沟通； 3、整改效果反馈。 | 90天内 1、学员，就整改目标达成情况作出评估和分析； 2、学员聚会或游学，整改效果交流； 3、组织牛人电商沙龙，经验分享。 |
培训中心石家庄培训中心地址
石家庄市万达写字楼B座2508（建华南大街与槐安路交口东北角）
在中国，有电商的地方，就有淘培训中心员
每天有1,700多名淘培训中心员完成学业，每月有50,000多名淘培训中心员走上工作岗位，每年有625,000多名淘培训中心员进入电商行业，每月有9000家电商企业登门淘大员工。
8年淘大，缔造电商行业传奇，5,000,000多名学员从淘大走上工作岗位。
做，当然选淘大！
阿里巴巴旗下品牌，历经8年的积淀和发展，培训更值得信赖。
/天猫是亚太地区大的电子商务平台，由阿里巴巴集团在2003年投资创立，注册会员超5亿人，占中国市场80%的份额。
培训中心是阿里巴巴集团旗下核心教育培训部门。她以帮助网商成长为己任，历经8年的积累和沉淀，立足网商成长所需，整合阿里集团内外及行业内优势资源，2014年培训中心已成为一个线上线下多元化、的电商学习平台。
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