分类菜单
汽车制造
TQM品质管理

TQM品质管理

参考价格: 电话咨询
咨询电话: 400-800-2181
该校与厚学网暂未合作,平台不确保课程的真实有效性
如有侵权等争议,请及时与厚学网联系处理
立即预约 确认报名
姓名3:
电话:
城市:
想学
什么:
TQM品质管理
课程说明
课程级别
入门级
培训周期
一周以内
上课地址
苏州市吴中区东吴北路181号双银星座商务广场809室
【授课对象】

品管、工程师、员工、工段长、车间主任、技术主管及与品质管理相关的工作人员

【课程详情】

  课程目标Course Objective:

  本课程系统讲授了先进的质量管理理念、质量管理的特点与应用、统计分析技术等,结合目前国内企业质量管理的现状设置,帮助企业发现问题,提升员工质量意识,提高质量管理能力。通过本课程的学习,学员能够:

  1. 明确质量的定义、TQM的实质

  2. 增强质量意识,突破质量控制的传统思想

  3. 明确质量管理的重点工作,理解自身应承担的质量责任和要求

  4. 掌握先进的质量管理理念及质量管理过程常用方法和技巧

  5. 会用质量管理的提高产品质量

  6. 灵活使用标准中的针对批次抽样检验标准

  课程背景:Course Outline:

  费根堡姆提出了“质量管理”(TQM ,Total Quality Management)的概念,发展至今,企业已经达成共识——“质量是企业的生命”,企业推行TQM,是质量管理的根基,又是质量管理提升重要的支柱,本课程系统讲授了质量管理的发展特点、管理在企业中的推行应用、相关分析统计工具的使用及质量管理与ISO9001质量管理体系的结合等。

  课程大纲:Course Outline:

  一、质量管理的基本知识

  1、案例分析:从某汽车零件制造过程认识质量管理

  2、质量和质量管理的基本概念

  3、质量管理的发展历程

  4、质量管理(TQM)的概念与内容

  5、质量管理(TQM)与ISO9001/TS16949、六西格玛、精益生产的区别

  6、分组练习:运用SIPOC过程识别法分析过程质量控制点

  二、质量保证与质量管理“三步曲”

  1、案例分析:客户为什么对投诉处理结果不满

  2、质量保证与朱兰的质量管理“三步曲”

  3、质量策划的内容与要点

  4、质量控制的工具与技术

  5、质量改进的方法与手段

  6、分组练习:如何运用朱兰“三步曲”开展质量管理

  三、全过程质量控制的方法与手段

  1、案例分析:为什么中国汽车业干不过中国航天

  2、概率统计与统计过程控制

  3、抽样检验的基本思考

  4、质量检验方法与风险防范

  5、质量变异与波动控制

  6、分组练习:运用控制图判定原则分析判断生产过程质量波动

  四、全员质量管理的开展

  1、案例分析:丰田在质量管理中的“自动化”思想

  2、在质量管理中人的影响因素分析

  3、让质量异常显在化以确保作业人员迅速识别

  4、如何在操作中注入防错的机制

  5、全员质量改善活动的展开

  6、分组练习:分析某企业生产中的质量构成

  五、零缺陷质量管理的原则与方法

  1、案例分析: 视频 《席执行官》

  2、零缺陷质量的概念及其提出

  3、零缺陷质量管理的四大原则

  4、实现零缺陷质量管理的方法与技巧

  5、零缺陷质量管理中对SDCA循环的运用

  6、分组练习:SDCA循环的运用

  六、质量问题的分析与改进

  1、案例分析:汽车真的对香草雪糕过敏吗

  2、问题的识别与发现

  3、问题分析与解决的方法与工具

  4、质量改进的DMAIC过程与内容

  5、创新思维与改善的九大思考

  6、分组练习:运用QC工具进行质量问题的分析解决

  七、全部课程回顾与总结、学员感言


以上就是汽车维修培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的汽车维修培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 汽车维修 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。

课程内容以实际授课为准
  • 汽车维修
  • 家电维修
  • 手机维修
  • 电脑维修
  • 电梯维修维护
  • 修锁开锁
  • 汽车美容
  • 零基础
  • 略懂皮毛
  • 有一定基础
  • 强化技术
  • 开店
  • 兴趣
  • 找工作

温馨提示

个性定制课程


温馨提示