品管、工程师、员工、工段长、车间主任、技术主管及与品质管理相关的工作人员
课程目标Course Objective:
Ø 吸收QC七手法的知识并应用
Ø 在短期内就可以在工作场所展开运用。
课程背景：Course Outline:
市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间?QC七大手法成为许多企业推动持续改善的选，QC七大手法能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与与改善，最终达成提高企业竞争力的目的。
日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品质管理工具活动，QC七大手法就是一个很好的品管工具，但它的效果还远远未充分发挥出来，以下为期2天的课程将通过大量的案例展示和通过自身实践练习，透彻掌握QC七大手法，每一个工具的实操技能。
课程大纲：Course Outline:
一、数据与查检表
1、有关于数据的搜集与应用
2、查检表的制作与活用
3、QC七大手法的初步认识
二、柏拉图
1、柏拉图的相关知识
2、如何正确规划出柏拉图
3、如何利用柏拉图发现问题的重心
三、特性要因图
1、何谓特性要因图
2、特性要因图的制作方法
3、特性要因图使用
四、散布图
1、散布图基本知识的学习
2、如何制作散布图
3、散布图的使用方法
五、图表与图
1、一般常用图表的绘制和使用注意事项
2、何谓以及一般知识
3、如何研读图
六、直方图
1、直方图的一般知识
2、直方图的制作方法
3、如何应用直方图
七、层别法
1、认识层别法
2、层别法的对象和项目
3、层别法的使用
课时Duration: 2天，每天6小时 2-day, 6-hour per day
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