1、计算机基础 计算机的认识、起源与发展； 计算机的组成与工作原理； 计算机基本部件的认识，键盘结构及功能，鼠标的基本运用； 计算机的启动与关闭； 计算机信息单位换算。 2、专业文字录入 标准指法、盲打训练； 智能ABC输入法； 五笔字型专业录入训练； 五笔字根速记法，简码、词组、造字等方法与技巧； 使用全能打字教室、金山打字通等软件，掌握中、英文录入的方法与技巧。 3、Windows Xp操作系统 Windows系统的功能、桌面构成； 桌面图标创建及运用； 我的电脑、资源管理器的操作，文件夹的创建与管理； 磁盘管理； 控制面板中桌面外观、日期与时间属性的设置，应用程序的添加与删除 4、Inter互联网 计算机网络基础知识； Inter起源与发展； 网上资源浏览； 网上资源与下载； E-Mail 的申请、邮件的收发等； 聊天工具的使用； 计算机病毒常识、防火墙； 杀软件的使用。 5、文字处理Word 0ffice办公软件的起源、发展； 0ffice Word的认识及其基本操作； 文字录入，图片、字符与特殊字符的插入； 字符与段落的格式化设置； 图文混排； 表格制作； 特殊格式设置； 分栏、中文版式、字下沉； 模板应用、页面设置与打印
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