培训时间： 9月8-9日 深圳
9月22-23日 上海
10月19-20日 广州
1、课程背景：
今天对于很多成长性品牌来说，如何帮助经销商提升终端门店销量是区域销售工作的头等大事。但是大部分区域市场品牌销量水平增长已经饱和，要提升销量，只有靠垂直增长——“单店营销”提升。要理解“单店营销”，我们还是先来分解终端门店顾客消费流程。消费行为1般遵循这样的流程：S1:品牌认知（含电视、户外路牌、车载、广播、短信、DM传单、路演、促销等）→S2:店招吸引（店面形象，含橱窗，氛围，主要为进店率）→S3:商品体验与购买（店内消费影响：店控靠团队战斗力）→S4:售后服务（基于美誉度的口碑传播）→S5:品牌认同（VIP客户资源积累）这样的循环流程,我们称为终端“5连环”。但是以上5步的顺利推进又受制于经销商的门店销售团队的落后，如何帮助经销商打造销售团队就成为提升单店销量的重要前提了。
单店业绩提升刘晓亮老师研发课程，18年经销商终端管理精华作品，带领你从品牌终端门店ISP分析出发，用“理念+方法+工具”实战形式系统帮助经销商有效拉动终端销量，实现盈利。29个落地工具，教会你单店业绩提升50%的秘笈。实战精彩课程，不容错过！
2、培训收益：
1、 不依靠咨询公司，自己也可以掌握终端门店ISP诊断与单店提升的原理
2、 学会帮助经销商打造销售团队持续拉动终端销量的工具
3、 提升本公司品牌在渠道终端的表现与销量
4、 现场形成自己区域的单店提升操作计划
5、 学会系统终端“5连环”方法
6、 成为经销商的门店经营顾问
3、培训对象：
营销总监、区域经理、渠道经理、市场督导、经销商门店经理以及追求提升门店业绩人士
4、培训课时：
2天共14小时
5、培训投资：
3500元/人（欢迎团购，价格优惠）
6、课程大纲：
单元：品牌推广——让品牌“仙女”在终端“下凡”
1、从产品到品牌要过“3座桥”：
1、 品牌要落地在顾客心智里
2、 树品牌如养猪，要有推广耐心与注意细节
3、正确落实品牌知名度、美誉度与忠诚度“3座桥”
2、渠道规划不当，选址不好，门店客流量少，怎么办？
1、 专业市场门店选址十大策略
2、 目标客户分析：商圈里谁是你的“衣食父母”？
3、如何制定分销组合，1网打尽目标客户？
1、从目标客户需求出发
2、制定分销组合工具:决策树
3、从产品角色与使命出发\从门店类型出发
4、区域市场品牌落地生根的有效推广活动操作
1、 闪亮的门店形象很重要
2、 商商联盟资源共享5个方法
3、 推广、网络宣传、、推广
4、 1线市场低成本的小区品牌推广活动操作
5、23级市场品牌推广不干胶策略与形成持续客流量十大动作
6、竞争时代，单1守店营销模式已经老化，如何走出去“集客”？
5、新形势下促销功能已经转变，如何做好促销与利润平衡的投入产出策略？
1、认识促销两难现状：不促销就没品牌，促销了也没销量，怎么办？
2、区域经理说服经销商促销不积极、不配合的5个方法
3、如何成功策划1次单店促销活动：5步曲操作？
4、竞争性市场门店促销活动应注意的6个陷阱
5、26种终端促销创新活动
6、促销R0I分析
案例分析：广州××品牌家具专店主动“走出去”利用多极销售模式，年销量超过1个亿
第2单元：店面氛围——让氛围成为客户购买的“催化剂”
1、营造人／货／场氛围，吸引客人入店
1、店面氛围是什么东西？
让氛围成为1种“迷魂的气体”！
2、专店门店人货场的氛围提升3策略：
人-忙碌化；货-生动化；场-节日化
3、情景点评2例
2、生动化陈列与SKU策略
1、根据购物动线与习惯陈列
2、商圈目标客户与产品组合策略
3、选择SKU进店，建立起你门店的产品优势
3、门店节日化氛围营造
1、终端场的1234策略
2、门店风水与声光色揭秘
小组讨论：结合自己公司现状，改善与提升门店氛围的方法有哪些？
第3单元：销售技能——打造门店“狼性”销售团队
1、“选人”经：如何到合适的门店销售人员？
1、明确经营品牌的3大人才匹配原理：
1门店销售高手素质模型分析
21线市场/23线市场导购不同素质模型
2 、从哪些渠道合适的员工？
3 、如何判断与筛选合适的苗子？
1指标评估法 / 2性格测试法 / 3面相法 / 4STAR法 / 5321法
2、“育人”经：如何建立合适的培训体系？
1、安排培训形式：工具
1案例分析法，如何做？
23洗5会法，如何做？
3读书/视频学习法 ，如何做？
2、评估培训效果：工具
1建立员工培训积分表
2培训效果巩固5步法
3、“用人”经：如何管理销售人员日常工作？
1、为什么销售工作需要活动量管理？
2、如何确定关键业绩指标（KPI）？
3、如何进行日/周/月销售活动报表分析管理？
4、如何开好6种销售管理分析会议？
5、如何做好销售人员绩效考核？
1流通类销售人员应该制定哪种薪酬模式，激发工作潜能？
2店面类销售人员应该制定哪种薪酬模式，激发工作潜能？
6、经销商销售人员管理5大误区：
人员无培训/销量论英雄/制度不规范/集体无活动/结果无评估
7、经销商销售人员管理5原则
8、销售人员管理应注意的8个主要问题
4、“留人”经：如何激励与留住销售人员？
1、销售人员激励的4大纬度：
1物质激励 / 2精神激励 / 3目标激励 / 4强化激励 如何操作？
2、80、90后销售人员有效激励方法？
180、90后的特点带来的挑战是什么？
280、90后的员工团队管理8大方法
3、14种问题销售人员的激励管理
4、如何让销售人员不跳槽6大措施？
5、实战门店销售5种促成策略与运用：
1费比法/对比法/连环4问法/标准法/恐吓销售法
2价格成交法---对付顾客压价的8大策略与绝妙话术
课堂作业：制作你品牌终端的《门店销售手册》与《100种顾客应对策略》
第4单元：售后服务——树立持续经营的 “常青树” 理念
1、优质服务带给顾客的价值
1、失去1个顾客的5个代价
2、满意顾客带来的10大价值
2、提升售后顾客满意度的十个方法
1、顾客对售后服务质疑的根本原因在哪里？
2、哪些行为在为满意度加分？哪些行为在为满意度减分？
3、区分售后服务中的4类明星与4大恶人
4、、顾客抱怨处理的“5步消气法”演练
5、课堂作业：制作和完善你的品牌终端《售后服务手册》，以及要注意的细节
第5单元：顾客管理——优质VIP关系打造终端“不倒翁”
1、VIP顾客管理的战略意义
2、竞争形势下门店VIP管理的5大瓶颈
3、如何建立顾客档案及有效管理流程？
4、唤醒“睡眠顾客”的5大策略
1、客户办了VIP卡不来门店消费，怎么办？
2、不同行业，顾客关系创新管理与品牌活动策划
5、维护关系管理，防止顾客跳槽的十7个有效策略
案例分析：xx耐克专店利用VIP顾客关系管理创新活动，月月销量是同行门店
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